耕莘健康管理專科學校

#更 我不會客訴,辛苦你們了

2018年1月27日 00:20
前情提要
沒想到會有這麼熱烈的回應 在這邊說明一下 很多人說我為什麼不自己去買就好了 我在B29有提到 而且公司提供外送的服務 外送員的工作是自己選擇的 我也付了外送費 只是看到原原po的文章和自己以前的經驗 擔心外送員怕被客訴所以騎很快 才在備註欄加了這句話 只是在他工作之時 做了讓他看到也許心情會變好的事 也沒有說大家都不能去客訴 去客訴就該死什麼的 店員有問題本來就應該讓公司知道 也有些人說這麼晚就不要叫外送了 謝謝你們的提醒 我下次如果真的有需要訂外送一定會注意 在這裡發文是想分享一件覺得自己可以帶給別人溫暖很開心的事而已 至於某樓提到學店的部分 我們學校培訓了多少護理師為社會貢獻多少 就算真的繳錢就能唸 沒有努力也不一定能畢業 戰學校真的沒意義 ———————————————————————— 原文: 以前訂麥當勞歡樂送 從來沒打過電話要求店家快一點 直到看到原原po的文章 才發現好像每次訂外送都會比app預訂的時間還要早送到 有可能是離峰時段不忙 也有可能真的是因為外送員怕被客訴騎很快 因為最近被大家燒到很想吃薯來堡😂 所以就在下班之後訂了麥當勞當宵夜🤤 想到原原po的文章 就在備註欄中加了 「我不會客訴,外送員慢慢騎不用趕,安全第一。」 沒想到外送員在最後要離開前就跟我說了他有看到 他覺得很溫暖☺️ 雖然只是簡單的小舉動 但能給別人溫暖 真的覺得很開心💕
補上我的宵夜🤤 (這個時間這樣對嗎😂
10008
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熱門回應
國立屏東科技大學
有你真好。💓
我也是麥當勞的員工 說真的常常看到同事被客訴 尤其麥當勞現在多了app app的滿意度調查表 就常常看到客人因為莫名其妙的原因給我們負評什麼的 也常常看到客人很無理的要求要換餐點 他都吃一半了………== 之前還看到有人說外送員偷吃薯條 讓薯條變少叭啦叭啦 ((其實外送員他們要吃薯條他們都能直接幹一包新的走 完全沒必要偷吃你的薯條 還有我們真的會麥當勞吃到怕 完全沒必要偷吃你的薯條 很重要 再說一次 完全沒必要吃你的薯條 你會覺得少只是因為其實公司規定的量就是那樣…就像我們的蛋捲冰淇淋也規定是兩圈半空心……很少的 打那麼多只是單純想抱怨一下 啊干早上9點還要上班 大家晚安 原po這種人完全就是在麥當勞上班少數的溫暖rrr
必須帶起這個風潮! 比什麼畫畫有意義多了
共 131 則回應
國立屏東科技大學
有你真好。💓
台南應用科技大學
這個時間不對啦🤤
原 PO - 耕莘健康管理專科學校
B1 謝謝妳☺️ B2 薯來堡好吃🤤
中國文化大學
還好漢堡跟雞塊沒有露出來
原 PO - 耕莘健康管理專科學校
B4 可惡 已經在我肚子裡了 不能拍照誘惑妳😂
耕莘健康管理專科學校
你超暖!身為同校感到驕傲~~~
我也是麥當勞的員工 說真的常常看到同事被客訴 尤其麥當勞現在多了app app的滿意度調查表 就常常看到客人因為莫名其妙的原因給我們負評什麼的 也常常看到客人很無理的要求要換餐點 他都吃一半了………== 之前還看到有人說外送員偷吃薯條 讓薯條變少叭啦叭啦 ((其實外送員他們要吃薯條他們都能直接幹一包新的走 完全沒必要偷吃你的薯條 還有我們真的會麥當勞吃到怕 完全沒必要偷吃你的薯條 很重要 再說一次 完全沒必要吃你的薯條 你會覺得少只是因為其實公司規定的量就是那樣…就像我們的蛋捲冰淇淋也規定是兩圈半空心……很少的 打那麼多只是單純想抱怨一下 啊干早上9點還要上班 大家晚安 原po這種人完全就是在麥當勞上班少數的溫暖rrr
國立屏東科技大學
B7 真的,上班最大的動力,就是有禮貌又溫暖的客人了。😳😳😳
原 PO - 耕莘健康管理專科學校
B7 現在真的很多各種奇葩愛自己腦補又問題一堆的客人😂 像我在專櫃實習也會有客人可能買幾萬塊回家用說會過敏要全退(明明已經讓她試用過了 也有客人硬拗贈品金額沒到拗不到就在那邊生氣還要安撫他 我也有同學在麥當勞上班 她真的也是吃麥當勞吃到怕哈哈哈 根本不會想去偷吃客人的薯條好嗎😂 只能說真的辛苦你們了 要讓自己懷抱著對這份工作的熱情堅持下去💪 (白癡嗎 希望妳也能常常遇到讓妳暖心的客人☺️ 話說妳也太晚睡 身體要顧不要太常熬夜呦😂
我也想要有歡樂送😭😭😭 台東送的範圍超小😢
我是B7 今天上班就有客人 在我休息點餐的時候插隊呢 還問我說「你不是員工嗎」 阿員工不用吃飯逆蛤????
雖然離題了,但是我發現我前女友劈腿的地方就是麥當勞😂前女友跟原PO讀同一間學校
中國醫藥大學 護理學系
外送員永遠都有奇葩的理由被客訴 有的時候下雨天要騎幾乎半小時的路程到客人家 結果一通客訴進來說大薯太少 主管要求我再去重送一次 結論是 沒算單數還要被客人白眼 客人還想把舊的薯條還給我 但身為服務業的我來說 我真的完全不care客人到底爽不爽我 不爽我 我頂多賠笑+60度鞠躬 我的脾氣還是一樣差🤗 畢竟遇到一些把外送員當狗在叫的實在太多了 外送費35元的服務只僅於送到點 如果要送上去門口 不奢求小費 說聲謝謝別找我們麻煩就好🙄
世新大學 口語傳播學系
身為曾經的麥胞真的很感謝妳貼心的舉動,客人的鼓勵對我們真的很有用,畢竟奧客居多,但還是呼籲大家下雨天盡量不要叫外送,真的危險,雖然有人會說這就是他們的工作。但是外送員下大雨外送爆單真的很辛苦,全身連內褲都濕的那種。總之,有你這樣的客人真的很棒👍
必須帶起這個風潮! 比什麼畫畫有意義多了
匿名
這則回應已被刪除
2018年1月27日 17:55
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
敏惠醫護管理專科學校
暖心!就是要有你這種的❤️
國立高雄應用科技大學 觀光管理系
謝謝你體諒服務員😭 如果我收到單子我一定也會很感動的⋯⋯ 但是我是肯德基的😭😭😭 -肯德基歹命組長
原來備註欄的正確用法是這樣 真貼心👏👏👏
原 PO - 耕莘健康管理專科學校
B10 到店家吃還是最好吃的啦🤤 安慰一下自己😂 B11 這種人真的是很想直接扒下去🤬 完全沒有同理心 祝他每次排隊都被插隊 B12 我我我很專情的😂 你乖下一個會更好💪
台南應用科技大學 美術系
外送員把我的冰炫風跟玉米濃湯放一起 _(:з」∠)_
B12 我前男友也是在麥當勞跟女同事搞起來的唷科科
如果自己去店裡拿 外送人員應該會更感激你的
原 PO - 耕莘健康管理專科學校
B13 我其實很好奇薯條太少的定義到底如何分辨😂 我覺得除非少的很誇張不然他們自己應該知道打這通電話幾乎就會讓外送員再多跑一趟😔 B14 完全同意下雨天盡量不要叫外送,真的很危險😭 B18 我是吃貨😂肯德基我也愛😍 祝妳也能遇到讓妳暖心的客人☺️ B19 以前用app訂的時候醬料包也要打在備註欄,但從來沒有被看到過,常常番茄醬沒有砂糖的陪伴😂昨天原本想說或許也不會被看到但還是打一下好了,沒想到被看到了!原來之前都用錯了呀🤔
中華大學 企業管理學系
外送員都很辛苦的 (達美樂工讀路過)
原 PO - 耕莘健康管理專科學校
B21 這樣感覺真的是外送員的問題😅 冰炫風融化玉米湯也不熱了😂 幫你秀秀一下
B23 我前男友也是跟麥當勞女同事日久生情 搞起來了呢☺️
原 PO - 耕莘健康管理專科學校
B24 我平常幾乎都會去店裡吃,但昨天真的因為下班回家妝都卸了澡都洗了,突然很想吃麥當勞,想到自己搭捷運去買再搭回家幾乎都快涼了,因為我非常不喜歡吃冷掉的薯條,就是寧願餓死也不吃的那種😂然後又看沒有下雨才訂了外送的,謝謝妳提醒我☺️
中國醫藥大學 護理學系
B25 因為薯條剛炸起來一定會比較大比較脆 可是悶在外送箱內就會讓水氣進入變得軟又小 麥當勞的薯條重量其實都是有規定的 偷偷說我們外送員拿薯條會盡量多裝一點避免變少的很誇張 有些客人會吃定麥當勞以顧客需求至上這點 無限要求 所以我們也只能乖乖送啦
原 PO - 耕莘健康管理專科學校
B30 原來如此啊🤔 我想應該也不會有哪個外送員自找麻煩薯條裝少讓自己被客訴再跑一趟的😂 只能吃苦當吃補了😤
實踐大學 金融管理學系
我曾經客訴過麥當勞 那天晚上,我去買套餐我問店員能點現炸的薯條嗎?店員答應了,但是他背後疑似主管的人竟然當著我的面翻店員白眼,結果我回家才發現根本不是現炸,而且玉米濃湯的玉米誇張到只有幾顆,讓我真的覺得該客訴 這也是我唯一客訴麥當勞的一次
你好棒👍👍👍
結果因為這樣外送員男友get
b7 koko是你嗎😂😂😂
德明財經科技大學 國際貿易系
我之前有一次叫麥當勞外送 結果外送員半路摔車還打電話跟我道歉說會馬上補送 我都差點哭出來了 人都不知道有沒有受傷還要跟顧客道歉馬上補餐 餐點送到的時候我還有關心外送員 結果他很感動也很開心的跟我說謝謝
耕莘健康管理專科學校 護理科
好貼心♥
080真的真的不是客服電話 是「「客訴」」電話啊啊啊啊啊! 打了基本我們就是被罵到死
東吳大學 英文學系
謝謝你的愛心💗,我本身也是麥當勞員工,公司為了做到顧客滿意度100%常常會委屈員工,很多客人也會因而被寵壞,明明對方就是奧客,還要低聲下氣的說對不起去迎合對方,麥當勞員工每分餐點出餐都有秒數限制,要快狠準,其實每個人壓力都很大
暖暖的♥
原 PO - 耕莘健康管理專科學校
B32 這個我覺得真的該客訴,不管是哪個品牌有問題的員工真的該讓公司知道👍 B34 我想這迪卡情節一定不可能發生在我身上😂 B36 天哪看到都覺得心疼😭 妳也超棒的👍👍👍 B38 相信看過這兩篇文的人都會乖乖記得的😂 B39 真的覺得你們都很辛苦,希望能讓你們感受到還是有好客人有溫暖的☺️
耕莘健康管理專科學校 護理科
給!她!上!熱!門!👉M💪
國立東華大學 企業管理學系
B25 砂糖!找到同好番茄醬一定要加砂糖的! 後面不是有醬包可以選 結帳的時候
這邊
原 PO - 耕莘健康管理專科學校
B43 砂糖同好你好👋😍 我指的以前大概是2.3年前哈哈哈哈哈哈 沒有打清楚拍謝捏😅 我昨天吃番茄醬砂糖吃的很開心謝謝你呦🤤
覺得不只麥當勞外送員 其他店的外送員也都很辛苦(自己講 我是飲料店員工也要外送 很常客人點完飲料就問說幾點會送到 但這真的不敢跟你掛保證 因為現場誰知道會不會來一堆客人 要叫外送就要等 怎麼可能為了送你的飲料 店裡客人都不管 但很多叫外送的客人都不知道 還一直催 奇怪 騎車過去至少也要10分鐘 每次遇到在催的客人都很想問他到底多渴 以為只有自己是客人 其他客人都不是人 真的森77 但服務業又要陪笑 不然就會被客訴
這個才是應該被效仿的行為(?) 而不是之前那個腦殘的「幫我畫xx」的備註
之前遇過一個麥當勞的外送阿伯(感覺有50幾歲了)忘記那時候是因為下雨而晚到很久還是餐點有誤, 他很緊張的跟我們說,不好意思不要客訴我😭😭😭 聽到這句真的會突然感到心酸😫
我真心覺得騎慢一點安全就好...... 對大家都好.....客訴太慢真的太沒同理心 而且騎太快容易發生事故...我就是被麥當勞歡樂送撞噴的ಥ_ಥ
結果兩小時後才到(誤
耕莘健康管理專科學校
學姊你好暖