看到Dcard上最近常常有人戰麥當勞
突然讓人有感而發
小弟我也當過兩年的麥胞做過無數奇怪特製
現在想想
乾我那是怎麼會這麼乖沒給客人加醬加到死啊
其實真的很不爽在很忙的時候客人點特製
做一個漢堡只有幾秒鐘的時間
忙的時候後面當一堆還要做奇奇怪怪的特製
有時候心情真的會不好
但公司規定可以特製我們麥胞也只能自己摸摸鼻子
所以大家彼此還是多一點包容吧

但或許其實大家知道的特製大概就是
薯條去鹽,炸雞挑部位,飲料去冰,
玉米湯要多一點玉米粒,漢堡加醬
這種一般般的特製
其實麥當勞的奧客們遠遠比你想的還厲害啊

以下分享一下我見過的奇怪要求

1.我的檸檬紅茶可以半糖嗎.......
>>你以為你在50嵐嗎你看那種飲料機還敢問我說可以半糖嗎.....傻眼

2.我的大麥克可以加菜紙包嗎.......
>>雖然我知道紙包吃起來真的比較方便但你知道大麥客要紙包有多麻煩嗎你還要加菜來亂

3.我漢堡的麵包要烤兩次.......
>>要不是我太忙真的很想考到焦給你

4.我雞塊要現炸多久我都等.......
>>跟你說要等其實就是想要委婉勸退你了現炸雞塊比薯條更麻煩你知道嗎

5.我雙層牛肉吉士堡要三片酸黃瓜.......
>>虧你知道正常只會會放兩片但多一片是有差吼
(有時候也會不要芥末醬但應該很多人沒吃出來)

6.我牛肉片不要灑胡椒然後跟漢堡分開裝......
>>你麥當勞系有灑胡椒也知道但不要胡椒就跟薯條去鹽一樣是逼我現煎,你還要分開裝是要給你家狗吃哦

7.我要麥香雞的醬沾薯條吃...
>>真優秀現在吃薯條的方法越來越多元化了

8.我要板烤雞腿堡但我兒子不要那個紅蘿蔔絲.....
>>可以叫你小孩不要挑食嗎你要我從三色混蔬裡面挑出紅蘿蔔,乾脆給我筷子夾綠豆好了

9.我要買一片吉士片.....
>>???????????????

10.我的板烤雞腿堡雞肉要去皮......
你這客人真的是太優秀了你最好以後吃海鮮麵也叫店員幫你剝蝦,我真的沒見過這麼靠北的要求,我手邊剝,嘴巴不邊靠北我對不起自己老祖宗

(最後還被客訴沒剝乾淨.....後來好像就規定沒有這項特製了.....反正我也離職了......聽說現在也沒有板烤了的樣子)

發這篇文想告訴大家我並不是有什麼特定立場只是覺得台灣服務業真的養出了一堆奧客而且超乎你們的想像,大家多為對方想想吧
如果你們遇過什麼更狂特製也可以說說

熱門回應

899
怎麼覺得在示範可以怎麼客製
沒有勸退的意味...
496
B28 不會 去冰不會造成困擾
是那種 我要三顆冰才會困擾 不要太緊張
365
板烤要去皮真的很狂

共 273 則回應

15
雙吉不要菜醬起司麵包
我要少醬(醬量是固定的ㄡˋ((我再別家店都可以!
玉米不要粒
899
怎麼覺得在示範可以怎麼客製
沒有勸退的意味...
3
Post images
Post images
刪文了
7
一片吉士怎麼算?
18
B2 勸退沒有用
臺灣餐飲服務業養成奧客的誕生
我也跟客人說過醬量是固定的
結果就被客訴了ㄏㄏ
365
板烤要去皮真的很狂
4
B4 15
可是沒有單點案件只能幫他打漢堡
33
該不會有些是原本麥當當的店員離職後去刁難的吧🙄,居然懂這麼多餐點特製,嚇的我不要不要的。
18
B8 我在麥胞任職五年還在持續沒事不會去刁難啦..
通常做過服務業都不會這樣做
通常
26
其實從口氣就聽的出來,如果他說我要加一槍魚醬不是我要加醬,就知道他以前應該也做過
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根本沒有剝雞皮的特製吧😂
其實很多特製點餐時是沒辦法打的,所以都會私下用喊的完成那些特製,如果你聽到是用喊的,就是機器沒辦法做的特製,點兩個漢堡把其中一份的料全放在另一份的也有,通常還是會幫你喊這個特製,除非那種真的不可能的,麥當勞真的比有應公還有求必應
15
B9 B10 小弟沒當過麥當當的人員;但有些人就是自己被奧慣了,出去也會開始奧別人來平衡。

只能說企業為了客人跟形象,只好讓前線員工被虐待了......我們是顧客至上,但奧客不算在列吧?
6
B12 我忘記是什麼
反正正常來講依照常規不可以
可是因為顧客至上得要照做
因為她已經表達別店都可以為什麼他不行
搞到最後我還被客訴態度差
2
B11 什麼特製都有
剝皮的那種我也遇過
0
專有名詞
7
B13 有些分店就為了不被客訴所以就開了特例,然後客人就把特例當成慣例了...

辛苦了QAQ,幫妳拍拍。
0
B16 少醬的就碰到很多人都要少醬
可是醬槍量是固定的
通常沒壓到底跟壓到底都差不多
我還因為不給客人少醬被客訴
3
B17 以前當便當店工讀,也常常被拗菜量跟挑菜(我想吃那個,但我不要裡面的什麼什麼),主食還要幫她切啊幹嘛幹嘛.....。
我也只能說好喔,我幫您處理🤗
(......🙄。)

每個行業都有難處呢。
5
歪樓一下
好奇薯條去鹽店員會很不會困擾呀,因為去鹽真的好吃哈哈😂
還有原po 說的真的讓我大開眼界😆
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
5
B19 如果剛拉起來還沒丟到有鹽的那槽就還好
2
B19 不要在尖峰時段要去鹽
點餐的時候可以先講
如果一次點很多份你也可以選擇告訴店員
我有幾包薯條都要去鹽
0
B3 為何要刪文
0
B23 不知道
早上還看得到麥當勞,黑特那篇
0
B23 我猜是大家也都跑去說要點加醬
原po覺得不妥刪文
20
不爽不要做啊💤
25
炸雞才不能挑部位不要薍誤導!!!
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原來去冰對你們來說算是奧客的行為哦…
我還以為那對你們來說不會造成麻煩
抱歉,我以後去麥當當飲料不會再說要去冰了😭
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可樂4顆冰塊 600多的餐點全部現炸現煎 4個漢堡不要麵包 麥脆雞小辣
496
B28 不會 去冰不會造成困擾
是那種 我要三顆冰才會困擾 不要太緊張
11
B28 去冰不困擾困擾的是指定要幾顆冰塊
4
其實想要現炸可以去摩斯(?)
6
紙包會造成困擾嗎😭
我常點紙包,真的很抱歉...
因為紙包相對盒裝比較方便><
14
大麥克紙包我會崩潰
不過有個客人加菜加肉加到盒子蓋不起來我才崩潰
23
真的是各行各業都有奧客🙄🙄
我在麵包店打工 遇到一個客人買了甜甜圈要去糖我也是問號
3
多要兩包番茄醬算奧客嗎?😭😭
因為一包真的用不夠(大薯)
3
B36 可以跟點餐人員說不要等到備繕人員來了才講
B35 問候他
B33 可以紙包,可是要先講可以點餐以前就先告知櫃台人員你的漢堡都要紙包可是紙包本身會比較容易讓醬菜爆出來(紙就那麼大張如果你要特製double 醬菜
大麥可紙包特難包尖峰時段就別為難人家了
1
我每次都說我不要番茄片欸...😣
想問原po這個是不是也會造成麥當勞員工的麻煩
如果是以後我就自己回家挑掉了...
覺得好對不起喔😢
10
我覺得多一片酸黃瓜那個
應該還好吧😂 然後我好傻 跟我麥當勞打工的同學
捧場了一張甜心卡 但是我一年買不到兩次麥當勞QwQ
1
B38 其實那還好啦..
有先講都還好
3
B40 真的後很多是都最好了才又說不要很煩
14
飲料去冰還好吧
這有什麼好奧客的🙄
0
1、2、4、6、7、10我都遇過了……
8
無法理解雞塊的不爽
有人可以稍為說明一下為甚麼不爽嗎
5
因為雞塊不會只炸你這一份
而且現炸要等四分鐘
3
感謝說明
是因為客人會等得很不爽嗎
還是多炸很麻煩??
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通常是廚房覺得麻煩>>>客人
依照我之前待的店來說
忙的時候我們已經維持了4盤雞塊(4*44塊)
如果因為一個客人要求現炸而多炸了一包
但是後面人潮沒了的話
剩下的雞塊可能因為品質變差而全數報廢
我的看法啦
56
我朋友還被客人客訴長太醜...
2
了解
感謝解答
5
B41 有先講本來就還好啊原po
我在麥當勞任職五年我覺得有講都還好
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