看了這篇文章內心百感交集～～ 所以今天上班腦袋裡就會不時飄過這篇文章 還有另一篇「玻璃心不要來當店員」 想想兩種立場的為難之處 今天點餐的時候確實將飲料複誦一至兩遍 甚至結帳完也會再確認一次 保障客人和我的權利 結果是～今天沒有任何聽錯點錯飲料的情況 但是客人不一次說完甜度冰塊真的值得抱怨嗎？ 不～根本沒什麼好靠北的 點餐是店員的工作內容 詢問甜度冰塊當然是必須的 而且很少人會一次說完 真的就是怕店員Pos機點得不夠快 願意慢下來一個一個說自己的要求 ❗️等店員詢問甜度冰塊再回答也是一種禮貌 因為「我每天每個都要問有夠煩了還要等我開口？🙄啊是不會一次說完」靠北客人 完全就是店員自己的問題😂 當然身為客人也要自己確認餐點無誤 我不覺得點完餐剩下就是店員的責任了 我曾經遇過 客人：我要一杯奶綠 我：好的 一杯百綠，請問甜度冰塊 客人：微糖去冰 我：好的這樣XX元 同時我們會提供發票和白單 上面都有點的品項名 結果做出來之後 客人：呃我點的是奶綠 我：⋯喔呃不好意思幫你重做一杯 ————————— 結果複誦的時候連客人都聽錯😂 重做一杯飲料其實沒什麼 百綠和奶綠聽起來也很像 只是價格明明不一樣😭 所以之後百綠我都複誦百香綠以免搞混 所以希望各位買飲料的大大可以貼心地確認小白單 這樣不會浪費大家的時間～