近幾年的工作感想...

醫生看完病人,開了處方之後,藥師會包藥,檢查藥品,最後確認無誤才會發出去

包藥需要時間,檢查藥品也需要
如果包錯發錯,後續會非常麻煩
至少幾分鐘時間是需要的
一個人幾分鐘...由此可知,如果感冒季節的時候,等藥是需要一點時間的
不管你是拿一種藥品、一條藥膏還是五六種包在一起的綜合包
我們一定是照順序來,你可能只拿一種藥品或是一條藥膏,你可能藥品很簡單卻等了很久
問題是有可能你前面的病人藥品很複雜或是前面比你早來的人很多啊⋯
發錯了藥怪藥師,藥等太久怪藥師,藥師臉臭怪藥師,拿的藥跟上次不一樣的怪藥師(處方是醫生開的啊!)
話都你們在說!你那麼厲害你來包你來發啊!

醫療不是服務業!
病患生病不舒服我們懂!
問題是...病患就多啊!你憑什麼你藥簡單你就想先拿?前面病患你當人家空氣喔?

奧客退散!

共 3 則回應

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所有醫療人員都辛苦了!!!
有時候覺得藥師常常被認為工作只有發藥 真的很無辜😂
我有朋友是藥師 他們基本上都有負責2,3個病房 要定時確認醫師開的處方有沒有問題
護理人員給藥有困難要回覆他們
醫師有藥物相關問題也是詢問他們
還有根據一些有問題的處方做各種文獻查詢研究 並給予建議
每次和他聊天都覺得他們好辛苦 可是民眾根本不了解 想想都為他們覺得心酸
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你都說奧客退散了
誰告訴你醫療業不是服務業的
其實只要會接觸到一般民眾都是服務業
你說公家機關不是服務業嗎?其實也是喔
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B1 謝謝你❤️
B2 其實說醫療人員是服務業為什麼會生氣?因為台灣人對於服務業的定義就是顧客至上,我要那個藥我不要這個,我要先拿藥我趕時間,不過就是對個藥為什麼那麼久?你怎麼那麼慢?快一點好嗎?醫生你可以開給我這個藥嗎?
這裡又不是便利商店,你想要什麼藥就可以要喔?還趕時間說快一點?要多快?拿錯藥吃死人了誰負責?對個藥對那麼久?藥品名稱相似的很多,甚至還有一堆劑量,不用看仔細?有許多人對某些藥品成分過敏不用再檢查一遍?
然後交藥的時候一堆病患不聽,什麼講電話啦、放空啊⋯不聽就算了,再來藥袋都有寫著,結果看不懂再來打電話問半天?藥太多還嫌棄為什麼這麼多藥?
是為什麼不能給醫療人員多點耐心?
上班上到臉臭結果病患嘰嘰歪歪,你為什麼臉這麼臭?你們服務業捏!你們為什麼動作這麼慢,等半天了耶!快點好嗎?爛得要死
再然後!看醫生不帶健保卡!收個押金也嘰嘰歪歪,怎麼那麼貴?我去xxx間都沒有這麼貴!那你帶健保卡在看醫生啊!

服務業呵呵🤭台灣人客人至上的服務業啊🤭

有的時候會很無力,不懂為什麼醫療人員會變得這麼卑微...
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