小女子因為朋友介紹而在星巴克當小時薪人員
有在關注或常喝的人也都會知道
星巴克每個月都會有不定期的數位體驗或買一送一
因為我們店長很寵客人
所以會要求夥伴去記客人的喜好及姓名
久而久之，誰會來喝都會曉得
而有些人也只會在買一送一的時候出現
昨天晚上，有位只會出現在數位體驗的阿姨來購買
排隊一到她就霹靂啪啦的說她要買什麼
我當時還沒反應過來就說
：阿姨，不好意思，稍等一下
👵🏼：我要兌換三組，總共六杯，我要兩杯焦糖瑪奇朵，兩杯拿鐵...
應該除了高鐵或機場門市以外，獨立門市或百貨型門市都要自己寫杯，也要確認客人的冰熱、大小、內用外帶才會拿杯子
：不好意思，焦糖瑪其朵是要冰的還熱的，什麼大小？
👵🏼：(有點不耐煩)我要特大杯冰的焦糖瑪奇朵，大杯冰的拿鐵...(繼續說下去）
這時候有台改裝過引擎的機車呼嘯而過🏍
OK 完全沒聽到阿姨講話，於是又再度重複問了她一次
：所以你是要兩杯特大杯冰的焦糖瑪奇朵，兩杯冰拿鐵...也是特大杯的嗎？
👵🏼：(冷笑+斜眼看我)
👵🏼就重複了一次把自己要買的飲料
👵🏼：記得全部都幫我去冰補牛奶，反正全部就是6杯，總共三組，店號我自己輸入了
👵🏼：這樣有很難懂嗎？
阿姨，我知道可能你覺得自己講了三次所以覺得夥伴不太會做事，你來是今天第一次買，但是你可能是我們服務的第50位客人，也不把人家的話聽完，那個眼神跟那句話真的讓人覺得很不舒服
總歸都是自己耳朵不好的緣故吧(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)
數位體驗真的很讓人心累，相信夥伴都很同意我說的話
