仔細閱讀完以後的看法...
匿名
前情提要
屋馬應該沒有優惠：
1.電話中員工表示不清楚：我相信屋馬應該沒有專門接電話的員工吧！所以他一定也會在餐廳負責外場，如果真的有優惠他怎麼可能不知道？而且我覺得文字寫出來跟實際接電話聽到的不可能完全一樣，會不會電話中那位店員就是委婉的表示沒有活動呢？
2.接待人員沒有看證件：屋馬相對是一件比較有規模的餐廳，我相信有活動一定會有固定的sop，就連學生打折這種比較從外觀就能辨認的，都會要求出示證件，針對職業做的優惠怎麼可能不用看證件？
我覺得這件事發生的前因後果就是：點單的那位工作人員完全沒聽過有活動這件事，他經驗不夠可能又嫌口頭溝通麻煩，所以做出了錯誤的判斷，選擇直白的把事情打在了訂單上面，打算丟給他單子上寫的值班處理這件事...至於原文寫的其他部分我覺得餐廳沒問題。
這件事屋馬方能明確指出錯誤的是那張備註，那確實應該針對打出來那張單子的員工進行教育，其實我是覺得那名員工應該有受到處分，畢竟原po都收到道歉的電話了，原po經歷這樣的事情覺得不舒服，想到網路上發表受傷的心情也無可厚非。
但是我比較困惑的事原po對這件事下的標題，以及選擇的個版，這樣的組合讓我在閱讀文章之前，以為是更嚴重的事情，“醫療人員被屋馬洗臉”這怎麼聽都超級嚴重的吧？配合最近的時事，就很像餐廳怕有病毒拒絕醫療人員入內之類的😂可是屋馬方犯的錯誤，並沒有針對醫療人員的哇？原po的文章中整個的語氣，也讓人感覺屋馬全員惡人，不尊敬醫療人員，這不是我覺得，從原文下面的一開始的評論就能看出原po這篇文章的指向性。
但從結果論，屋馬給了折扣、招待，而原po也沒辦法說出屋馬到底還做了什麼不尊敬她們的事，意識到錯誤後，屋馬也立刻打電話道歉，我不是覺得道歉了一定要原諒，但至少能夠判斷出屋馬也覺得那位店員是犯錯了吧！
所以我覺得這件事原po不是應該po在心情版，然後標題是“屋馬餐廳這樣的備註讓人很不舒服”之類的嗎？網路本來就會把事情放大，指責或抱怨都應該明確到點，原po身為醫療人員，應該也知道最近醫療人員被怎麼對待這種話題非常敏感，那為什麼一定要把無關的事情往那個方向帶呢？
（ps.我沒說店家沒錯！我沒說店家沒錯！我沒說店家沒錯！我只是覺得原po把這件事引導到了錯誤的方向，並且無限放大了）
