匿名

#極長文 誇張至極的郵局待退休人員

2020年5月15日 13:32
----正文---- 昨天下午15:40去新北市某間郵局辦理開設團體戶(類似公司那種) 殊不知這真的是個噩夢的開始 到了櫃檯後是一位年紀偏長的小姐 表明我要開戶並且請他幫我辦理 一開始她就好像不知道該怎麼辦 在我把資料都準備齊全給他後 他還跑去詢問後面的代理主管 回來她的位置後就開始跟我說 “因為我們經理不在,我不太會用,你要不要改天再來?” 但我真的是特地請假去辦理的,我只回了我沒有空改天來 後來東西寫一寫就突然說 “你可能要再來一趟哦” 我則表明了我在xx地區(簡稱台北市)上班,沒有空過來 她給我來了個神回覆 “阿台北市的郵局不能辦嗎?” …我則表明了我住這附近 (補充:一般上班族應該都懂我們基本上是去不了一些金融機構的 因為上班時間跟金融機構上班時間基本上是一樣的) 喔對了,她把東西給我寫的時候好像也不知道文件是什麼 就給我然後丟了一句”這你要自己寫喔” 我當然知道阿,但文件總有一些看不懂的 每當我詢問一個問題,她就也會複誦一次問題 (…我不會才問你啊,你現在是在???) 這時大概16:30左右吧 (已經一個小時了欸大姊…) 我開始覺得有點久了,催趕她一下 我:請問還要很久嗎? 郵局大姊:點頭表明還要很久 我真的忍不住想爆粗口 (Os:你們她媽17:00就要關門了你到底是還要多久?) 這個大姊也不是一直都在辦理我的東西 因為他只要遇到不會處理的事情 就會動也不動坐在位置上求支援 後來終於不知道怎麼樣用好了 要拿資料單出來給我簽名 光是這張資料單就發現好幾次錯誤 團體的地址被KEY成我住處的地址 跟他提出質疑她也不知道該怎麼辦 她至少重印了4-5次單子 後來在他們代理主管以及同事的幫助下 開戶逐漸步上軌道(大姊你脫軌大師阿) 結果大姊還在我面前跟代理主管說 “這應該還要再來一趟” 摁摁摁?我有沒有聽錯 我理智線逐漸斷掉 此時已是16:50 我再也受不了了 跟他們說請他們把資料都刪掉 我不想辦了 真的寧願在請一次假也不想給他們辦 但他們說資料已經弄好甚麼的 可能就是建檔的部分還沒完工 最後最後17:05鐵門都拉下來勝我一個顧客在裡面 代理主管就請她先把東西都還我存簿也給我 請她在自己慢慢key東西 ----後續---- 17:10 我一出門就打給客服跟她客訴 就不多闡述了就是上面打的這些 說了以上種種之後客服好像也很訝異 最後講了句請幫我轉達郵局人員要做好教育訓練 今天早上10點我就接到了該郵局主管打來的電話 因為他不在才造成這次的事件 對我表示歉意,真的有些文件沒有處理好需要我蓋章 要親自過來找我蓋章 但我沒空所以後來決定文件用郵寄的蓋章(郵局支付郵資) 主管表示該同仁是待退休的人(似乎是公務人員身分) 高層也只會盯主管,但主管也講不動 我在電話中也表示該同仁真的需要再教育 身為一個櫃台人員辦個東西都不會 只想著要領退休金所以還待在那裏? 我電話中也是指責該同仁 主管也是代替她一直跟我道歉 後來就掛電話了 這次去郵局真的覺得傻眼 之前工作常常會跑郵局 遇到的郵局人員也很多都是婆婆伯伯 人很好也很專業,如果有打字慢我也不會怎麼樣 就算態度不好,也是很專業地告訴我哪裡要寫什麼 但今天這間郵局 人員擺爛就連代理主管也對郵局業務很不熟悉 這些人員到底是怎麼考進郵局的 等退休好歹也把東西都要學好處理好啊 怎麼會為了退休就都不學是嗎 不知道那些人的退休金是哪種的 如果真的是納稅人的錢我真的會氣死 不知道她是不是第一次遇到像我這樣的人 但感覺主管也是很袒護她很幫她 希望郵局可以好好改善這類古早的公務人員陋習 多多加強教育訓練諸如此類的 By 在郵局等一個半小時的女子
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共 10 則回應
這種真的很傻眼 但聽說有些年長的老人當初也不是考試進去的.... 霸佔名額又不會工作的公務人員很多 就是這樣才會搞臭公務人員的風評
已經是最長文了
B1 真的超誇張超浪費時間 不是說不包容老人家 但擺爛真的是採到我的底線了 真的很老鼠屎 很多郵局婆婆伯伯人都很好QQ
B2 肯定還有八點檔劇情比我更長文 甘居第二
國立宜蘭大學
有些轉調人員架子很高 因為郵局也拿他們沒輒 業務都慢慢辦 進局2、30年很多業務都不會 累死那些年輕的職階人員 還有認真的轉調人員 不過有時候櫃員也不是萬能 並非所有事情都會辦 但是原po那個例子很扯 擺明不會也不願意去學著做
B5 我覺得時代在進步電腦不會我能包容 但完全擺爛還不知道流程我不能接受
傻眼 什麼叫做不會 不會他怎麼不回家
B7 不知道是不是把郵局當可以領錢的養老院
國立宜蘭大學
B8 有些轉調就是這樣的心態 還好我沒遇到🤨
B9 我也是很難得才遇到 一遇到就這麼誇張