生平第一次在外跟人家大吵(文真的很長)

曾經也從事過服務業,也不能難保以後不會從事,對於服務業的辛酸我真的很懂 就因為這樣,說來或許自大,但我一直認為我對於所有的服務人員都是恭謙有禮 直到我昨天生平第一次跟服務人員起了口角之後,我才瞬間明白所有在外跟服務人員起口角都不一定是潑婦,因為畢竟在當下,如再不維護自己的權益,我想不會有人幫我維護吧!! 我真的是長眼睛發眉毛以來第一次跟人家吵架耶 ಠ_ಠノ(在外啦) 以下為事發經過 一如往常的周末放假日,開開心心的要跟男友約會看電影,我不是電影控,也覺得電影院不是什麼低消費,所以很難得會有我想去電影院看的電影(怪胎)。 一進電影院所有流程都再平常不過,找位置坐下,看完前面的廣告,正式開始看電影,只不過這次因為來不及沒買到爆米花(ᗒᗩᗕ),看電影怎麼可以少了爆米花!!(重點誤) 一陣歡聲笑語中電影結束了(怪胎真得很好看阿,我真心大推!d(・∀・○),再度重點誤XD),我習慣繼續坐著,等等看說不定會有片尾彩蛋 等待的過程中,很順勢地拿起了手機,打開Instagram要滑滑動態消磨時間,沒想到一打開忘了我沒有把IG關掉,然後畫面就停留在打開準備PO限時動態的地方,很順勢的看了一下濾鏡,正在疑惑我怎麼不記得我有下載過這個濾鏡的時候服務人員突然出現在我後面大吼說 :「小姐,電影院內禁止拍照,麻煩你把剛剛拍到的照片刪掉!」 (我知道在電影院內打開相機是違法的行為,但想說都在片尾剩兩行字了,我也確定已經不會有彩蛋,只是還沒起身要離開) 他說完就繼續忙他的清場工作,我當下真的很錯愕(而且我真的很討厭被人誤會) 所以我就用他聽的到的音量跟男友說:「我剛剛真的沒拍耶,可是他口氣為什麼要這麼差?」 當下服務人員馬上折返跟我說:「小姐,我剛剛已經在你後面看妳很久了,我確實有看到妳有拍照,不然妳可以去問其他人!」 一連串的錯愕+傻眼,心裡想說大家都走光了,而且我也都不認識我是要問誰啦QQ 我就再次重申:「我剛剛沒有拍照,我真的只是在用我自己的東西而已」 服務人員:「小姐,因為最近盜版問題很嚴重,我只是在做我的工作,如果妳有任何疑問妳可以跟片商反映」 我真心問號,我要去哪裡找片商 不斷地 被他吼 我澄清 被他吼 我澄清 但他就是不聽,我也是第一次遇到這種事情 受盡了委屈我就開始哭,但還沒有到大哭的程度 服務人員看到我哭便再次折返:「小姐,因為這是片商的要求,我只是在做我的工作,如果妳有任何疑問或情緒,麻煩去跟片商說」 what the f.......?! 每個人再處理情緒的方式都不一樣,但我在當下會馬上想離開讓我產生情緒人事物 因為也清楚自己的爆脾氣,很怕自己再把不妥的言論說出口,甚至是再把更大的情緒帶給對方,所以起身要離開 但他就是不放過我(ʘдʘ╬) 一直跟上來在我旁邊重複一樣的話,我就跟他說:「你先不要跟我說話」 但還是棄而不捨的持續他的行為,我又再更高聲調的說:「你先不要跟我說話」 當我已經覺得我要牙起來的時候我已經走到門口 服務人員:「小姐,妳先不要出去,妳現在的情緒會影響到我們的其他客人,我請值班經理過來」 我心想 其他人的情緒到底 乾 我 屁 事!!!!!!!!!! 受不了他的言行,又不想對他發脾氣,我開始大哭,歇斯底里那種 過沒多久,值班經理來了 她雖然沒有再有大聲的聲調跟激動的言詞 但還是不斷的在我耳邊說:「小姐,真的非常不好意思,因為今天比較忙的關係,所以服務人員或許有比較不禮貌的言詞,但他是出於盡責,我在這裡代他向妳道歉」 我依然繼續再男友的懷裡大哭 男友:「不好意思,請問你們這個廳等等會有場次要立即開場嗎?」 值班經理:「先生,等等是沒有的,還是我先把您們帶到我們員工的專用廁所,讓小姐整理一下情緒呢?」 於是我被拉進員工休息室的廁所 我開始歇斯底里地說話:「我就跟他說我沒有拍,到底為什麼要這樣誤會我?,不然我手機現在拿出來給妳們檢查嘛!,拿去嘛,拿去檢查阿!!」 男友:「好了啦,沒關係了,人家現在相信妳了呀!,不要哭了好不好?」 我:「可是他的行為會讓我很生氣!!」 途中經理還是有一直不斷地跟我解釋此位員工的行為 但我還沒完全壓下自己的脾氣,也完全不想繼續待在電影院裡面 直接擦乾眼淚,跟值班經理說:「我現在不哭了,請問我可以離開了嗎?」 然後拉著男友就是往外跑,因為很怕自己對任何人發脾氣,所以一心想離開 然後直奔停車場,讓自己冷靜下來,整理完情緒後 轉過頭跟男友說:「好,我現在好了,你坐在這裡,我要回去跟他們說我剛剛為什麼會這麼生氣!」 然後就回去跟經理講了大約30~40分的話吧 條理式的列出我認為不合理的地方 但最後,我還是沒能跟那位工作人員有機會對談 沒有想要他跟我道歉,但我真心想跟他聊聊為什麼他會這樣
愛心
哈哈
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