在醫院裡，對你們來說我們到底是怎樣的存在？#更
匿名
如題
很想問問大家
護理師到底對你們來說
是一個怎麼樣的存在？
在病房裡
醫師開立的醫囑是由我們來執行
觀察病人狀況的是我們
教導病人回家如何照顧自己的是我們
依照病人狀況給予藥物的是我們
為病人檢查或手術準備的是我們
但是
馬桶壞掉、電燈壞掉、電視不能看、遙控器壞掉、護士鈴壞掉、床壞掉、椅子壞掉、水龍頭壞掉、蓮蓬頭壞掉、沒有吸管、沒有餐具、沒有杯子、沒有吹風機......等
大家總是會來護理站說
小姐，我的...壞掉了幫我看一下
小姐，我沒有什麼，你可以給我嗎？
我們不是服務櫃檯
到底怎麼樣的想法會覺得
這些問題該找護理師？
今天是我工作幾年來
第一次被家屬罵到哭
因為醫師抽動脈血抽五次才抽到
抽完醫師人就走了
家屬就開始說：那個醫師技術真的很差、能不能找專業一點的、看準再抽不行嗎？
但是你的家人
全身水腫、血壓不高、高齡，幾乎摸不到動脈
我告訴家屬：他現在血壓不穩，且年紀很大血管很細，醫師也不希望病人被扎這麼多針
家屬直接怒吼：你懂不懂我們做家屬的心？回什麼嘴？murmur什麼？視病猶親你懂不懂？你聽我講就好，回什麼回！
我回家屬：我只是不希望你怪醫師，現在這個血很急，但病人狀況不好抽
家屬繼續吼；你不要再講了，我沒有在怪醫師，你就聽我們講就好了，為什麼要回嘴？聽聽就好了
我直接回好，轉身就走回護理站之間爆哭
能抽一次就好誰不想？
病人的狀況危急
呼吸喘個不行
必須趕快追蹤血中氧氣狀況
但就是抽不到血
今天來抽血的也不是一個菜鳥醫師
平常他是一針就能抽到的人
就是病人的狀況無法才會這樣
為什麼我們就該這樣被責備
就是因為視病猶親
才會想趕快抽血趕快處理
我知道治療很辛苦
但不代表我們活該要被你們吼吧
今天我會認真顧病人
是因為我還有職業道德
我也真心喜歡照顧病人
因為大多數的病人都會給我很多正面回饋
我也總是花自己很多時間
陪伴病人說話
聽家屬的煩惱給予支持
這些都是我願意為病人付出的
所以工作幾年來我還沒被這樣怒罵過
但我不會因為討厭你這個家屬而不顧你的家人
因為這是我的工作
—更
東西壞掉是由我們或是書記聯絡
這件事是整個環境造就的
我想說的是
總有人會不斷跑來說
你們為什麼不來修
到底要多久等等
我除非有非常緊急的事情
不然我會馬上聯絡
但修理的終究不是我們
你們的怒氣卻總是出在我們身上
醫師不來罵我們
東西壞掉罵我們
檢查等很久罵我們
辦出院太慢罵我們
餐送太慢罵我們
藥沒有整點給罵我們
正因為我們站第一線接觸你們
什麼事都對我們發脾氣
這一點都不合理
照護上還有一堆只會出一張嘴的家屬
什麼都要我們來做
我可以接受你不太會
我可以教你幫忙你跟你一起處理
我們的職責是教導你學會回家後能照顧你的家人
但許多人是
當你的家人需要換尿布擦身體時
站的比誰都遠
樓下還是有人說不爽不要做
你讀書實習時不可能不知道
自己挑的不要抱怨
每年從護理畢業的人非常多
但是願意留在臨床少之又少
多半都是這些瑣事令他們待不下去的
反正講再多
會說這種話的人一定也無法接受
但我是不會因為你這種人而離開護理
我會為那些有禮貌的病人家屬們堅守崗位的
-快要失去熱忱的護理屍
