蠢哭了詐騙博客來郵局

匿名

9/7 收到檢察官追加起訴書，上網看，要等檢察署結案，轉到法院後才可以求償，終於有公文寄來了，還以為沒下文了

----------------------------------------------------------------- 通話內容: 2022/4/21 18:04:24 來電:+886 2 28217389 😄:我 🤑:假博客來客服 🤑:喂，你好 😄:喂 🤑:嗯，X小姐嗎? 😄:對 🤑:嗯，X小姐妳好，我這邊是博客來，然後你在我們這邊買過書，書名念一下...(我買的書) 😄:嗯，有 🤑:對，非常感謝X小姐對我們公司的支持，不好意思，今天呢，冒昧打擾到您，是這樣子，我是這邊財務部的，然後公司呢現在總結是說，有發現說妳的名字出現在我們會員名單，跟你做確認，然後我這邊是有幫你查看一下，是當時我們公司的內部系統出錯，誤key到我們的高級會員，那今天是我們公司的會員扣款日，不曉得說在你的名下呢有沒有多誤扣到你那筆款項，就今天 😄:今天嗎? 🤑:嘿，是的，高級會員扣款是一萬二，不然這樣子，X小姐你不用擔心，我這邊首先呢會先委託銀行幫你核實，如果說今天呢在你的名下有給你多誤扣到的話，那我這邊會委託銀行退還給你，如果目前沒有扣款，那一樣會先委託銀行先幫你做個取消，那這樣子，銀行呢就不會再以為說你還是我們公司的高級會員，然後再給您進行扣款，造成我們買賣雙方不必要糾紛，了解嗎? 😄:好 🤑:嘿，是的，那X小姐，我這邊先代表我們公司先跟您說聲抱歉，因為確實呢是我們內部操作失誤，導致您現在有這項業務，那我們公司呢也因為這項事情，開了個緊急會議，然後有申請了一個小小的理賠，就是兩千元的禮卷和一個公開道歉信函，然後到時候呢，依樣幫您寄到這一家7-11可以嗎?就是...(7-11的住址)，這邊，就是你上一次取貨的這個地址可以嗎? 😄:嗯，好 🤑:嗯，那我到時候給你寄送出去的時候會打電話給你，然後你到時候有空的時候再去領取，記得喔，你去領取的時候不用付任何的運費，這是我們公司給你的，然後你下次在我們平台購物的時候，你拿著這個禮卷去退款，相當於以現金做使用就可以了，了解嗎? 😄:嗯 🤑:嘿，嗯，那非常感謝X小姐對我們公司的支持厚，嗯，那你放心，我們公司呢日後一定會加強管理，對於這樣子的，嗯，作業失誤絕對不會發生，那這邊我們就是說，X小姐現在你的名字呢還在我們會員名單，那我首先先協助您把這個業務給他取消掉，因為我們平時呢，高級會員都是委託銀行代辦代扣，那今天你要取消同樣我們也是委託銀行給他取消，那我這邊呢會給你出示一份書面證明傳真到你名下有往來銀行澄清，那X小姐妳也清楚，金錢上難免會有糾紛，到時候銀行呢也接收到我們公司的急件傳真後，會打電話給你，那麻煩到時候X小姐妳接到你就跟他說明，說明你並不是我們公司的高級會員，不需要這個業務，委託銀行幫你做個取消，了解嗎? 😄:好 🤑:OK，是的，嗯，那X小姐，因為現在的時間點，銀行郵局都已經是下班了，那我這個書面證明是給你傳真到金融單位的24小時客服服務中心，那金融單位我們本身在配合的有銀行跟郵局現在加起來呢有一百多家，那我這邊呢也不每一張去給你傳真，太耽誤時間了，那X小姐你看一下你是要指定哪一家銀行來給你取消，你比較方便，我直接傳真到眾他(?)，就是說你比較經常往來是哪一家銀行嗎? 😄:郵局就好了 🤑:嗯，郵局，噢，好的，那我就直接幫你傳真到郵局，那你記得喔，因為我們高級會員年費是一萬二，那到時候郵局的工作人員收到之後，會跟你核對金額，然後你只要跟他說明說，你並不是我們公司的高級會員，不需要這個業務，委託他們取消掉，這樣子就可以了，好嗎? 😄:好 🤑:嗯，好的(笑)，那非常感謝X小姐厚，那不好意思我這邊就不耽誤妳取消時間，我這邊馬上幫你傳真，郵局的工作人員收到我們的急件傳真，大概五到十分鐘之內會打電話給你，然後你注意接通一下郵局的電話，說明一下就可以了，好嗎? 😄:好 🤑:嗯，好的，然後這邊祝您生活愉快工作順利，很高興為您服務，非常感謝X小姐喔，嗯好嗯好嗯好，掰掰，嗯，掰掰 2022/4/21 18:13:33 來電:+886 2 23214311 😄:我 🤑:假郵局客服 😄:喂 🤑:中華郵政你好，請找X小姐 😄:對 🤑:ㄟ，X小姐妳好，我是這邊的值班專員，敝姓陳，很高興為您服務 😄:嗯 🤑:ㄟ，稍早前博客來網路業者有急件傳資料到我們郵局，X小姐您名下有一筆初出的訂單，委託郵局來做取消，對嗎? 😄:對…他說誤把我的名字弄到高級會員 🤑:嗯亨，那X小姐妳本人是普通會員並不是他們所謂的高級會員，對嗎? 😄:對 🤑:OK吼，那您這個業務有和業者協商好雙方都有同意要做取消嗎? 😄:對 🤑:OK，那有確定要取消的話，我們郵局這邊，嗯，線上來幫您做個取消的動作，那取消可能耽誤您一兩分鐘時間是否方便? 😄:嗯，方便 🤑:好，謝謝您，嗯，因為本身呢今天是電腦系統統一扣款日，結帳日，扣款的時間是今天早間八點到晚上十二點，系統不定時扣…(聽不清楚)….你名下帳戶扣款，那X小姐我們郵局帳戶你今天也沒有做過使用，也沒有發現帳戶有被刷到這筆一萬二扣款嗎? 😄:還沒有扣到 🤑:OK，你這邊是有做查詢，對嗎? 😄:剛剛有在查 🤑:是登錄我們e動郵局的帳號查看 😄:對 🤑:好，了解，因為系統，你一但有登錄的話，這邊可以核對到厚，你這邊的話已經有超過三分鐘了喔，你看一下時間 😄:什麼 🤑:就是你剛剛登錄app的部分，到現在我們通話為止已經有三分鐘了嘛，對不對?你看一下 😄:噢，對對 🤑:X小姐是這樣子的，因為今天扣款日結帳日是早間八點到晚上十二點，系統每隔三分鐘搜尋一次，扣款一次，麻煩您再次登陸做一個餘額確認的動作，稍待我對您做報備，確定沒有問題，我這邊馬上來幫你做個取消，如果說有被扣到一萬二，您也不用擔心，我們會核對好，把誤扣到的款項及時退到匯款點，我這邊說有清楚嗎? 😄:有 🤑:OK，好，那你現在重新登錄一下e動郵局的app，你登陸完好登錄好跟我講，我這邊時間我要做一個報備的動作，你有登錄好了嗎? 😄:好，等一下 🤑:你現在人是在家嗎?對不對? 😄:對 🤑:嗯好，了解，你在家的話有沒有耳機呢，你戴一下耳機，因為可能，我們如果沒有戴耳機的話，你登錄然後要拿掉眼睛這邊看的話厚，我這邊講話你可能聽不清楚，可能會誤會到，有耳機嗎? 😄:有 🤑:你先戴耳機，耳機帶好之後再來用，我不希望跟你造成任何誤會糾紛，你現在是在自己的房間嗎? 😄:對 🤑:好，OK，因為我們業務前常常怕會有錄音，為了避免說有錄音到第三者，這個錄音都是有…有這個綁存的，然後，避免您個資外洩，盡量不要錄音到第三者的聲音，這樣講有清楚我的意思嗎?有了解嗎? 😄:有 🤑:嗯好，有了解厚，嘿厚那你稍待業務取消好就可以了，是你個人還是和家人在一起，你現在 😄:現在?我住在宿舍 🤑:喔，在宿舍這邊喔，好的，那你先登錄一下，耳機現在有戴好了嗎? 😄:我登錄好了 🤑:好，登進來，你看一下手機上的時間是不是六點十七分? 😄:對 🤑:好，OK，那我跟你告知一下吼，為了避免說我在線上辦理業務過程中，導致您的金額有被誤扣到變動到，你看一下，可用餘額是多少，呈報給我，我這邊馬上幫你做登記，避免說等一下業務取消好你跟我說你帳戶金額本來有十萬怎麼變成五萬，那這個造成誤會，我們沒辦法承擔的，那我們主任特別有交代吼，線上辦理業務應該跟你做一個工作，避免產生不必要的糾紛，你看一下 😄:好，那個……1XXXX2 🤑:7X多少? 😄:1XXXX2 🤑:1X數字1嗎?1XXXX2嘛對不對? 😄:對 🤑:好，明白，你稍候一下，我幫你傳至數據中心做比對，那我跟你講喔，你現在部分的話，痾……目前的話，你的帳戶結餘的話是正常，沒有被扣到款項，那我先跟你講清楚，是這樣子的X小姐，因為本身您辦理這個業務的話，是我們國營單位辦理的，你看一下郵局的金融卡片，卡片正面左下角他會有一個局號，就是您帳號前面的前面的局號你跟我核對一下，我這邊要傳去數據中心做比對，你卡片先找出來跟我講，OK? 😄:好 🤑:找好你跟我告知，我這邊來跟你做核對，你帳戶現在目前是安全的喔，目前還沒有被扣款，但是我等一下業務取消好之後就可以了，有了解嗎? 😄:喔…那個我找到了 🤑:好，找到，你看一下你卡片正面左下角他會有一個局號，就是您帳號前面的局號是多少?0開頭或者2開頭的，後面七碼是是您的帳號您不要給我，你看前面七碼的局號是多少，您看一下 😄:0XXXXX6 🤑:好，我跟您告知清楚厚，你這邊的話，先把卡片收好來不要拿在手上不要丟掉厚，也避免說丟失，那我跟您告知一下X小姐，線上辦理業務是要跟您核對好，我們才能受理，你現在卡片是在XX郵局開戶的…(開戶郵局的地址)…對嗎? 😄:對 🤑:XX郵局厚，沒有錯厚，那這邊系統有核對到沒有錯，那我跟您告知清楚，目前帳戶沒有扣款不代表業務取消，因為X小姐您也清楚，正常時間到我們臨櫃辦理任何業務的話，都是要出示您的雙證件，我們才會受理，那現在是非營業時間，我沒辦法看到X小姐的有效證件，那避免說系統誤以為說他們冒用您的名義來做一個取消，系統是不允許的，稍待來叫你傳輸您的身分證字號，讓系統來做個比對，確定持卡本人是X小姐，系統審核通過，我這邊才有辦法受理，有了解我意思嗎?有清楚嗎? 😄:嗯 🤑:好，那怎麼做一個嗯…ID認證嗯…身分證字號傳輸呢?因為我現在是非營業時間，我沒辦法請X小姐您帶上有效證件到臨櫃來做一個ID認證厚，因為臨櫃現在是沒有開放，已經下班時間嘛，那我只能透由這個手機銀行的app，我會請您輸入您的身分證字號末九碼，讓系統做個比對，那您現在先登錄我們手機銀行的app登錄好之後，我們透由轉帳的替代欄位(?)進入，等一下轉帳的帳號填寫您的身分證字號末九碼，轉帳的金額輸入12，12是代表轉帳功能給您關閉到晚上十二點，他不會給您扣到十二塊，每做一個步驟我都會跟你做檢查你帳戶的結餘1XXXX2，有清楚嗎?有了解嗎?ok 😄:嗯 🤑:指示操作:登錄_轉帳_郵局轉其他_非約定轉帳_銀行代號輸入007，因為您是排在第七位的客戶_轉帳帳號填身分證末九碼，強調不要跟他講_轉帳金額輸入12_會提示交易失敗交易不成功，然後會有一個訊息代號，您看是4507，4508，或者6039，或者4509，您看一下 😄:4507 🤑:好，4507代表說您的ID認證成功，轉帳功能已經有幫您關閉到晚上十二點，來，X小姐，麻煩您重新做一個餘額查詢吼，我不希望跟您誤會到，很多客戶認為說這樣會不會給您扣到12塊，你先檢查一下帳戶結餘是一樣的，你看一下，ok 😄:對 🤑:好，那我跟您告知一下吼，4507在我們金融界來講的話，就是您郵局的轉帳功能我已經有做一個關閉的動作，那我現在的話要透由條碼(?)的部分幫您的這個做一個取消，做一個清除，因為您剛剛有輸入您的身分證字號嘛，對不對，沒有錯嘛，那您現在的身分證字號有滯留在終端系統，為了避免您的個資外洩，駭客入侵系統，我這邊要來幫您做一個清除，那我會請您輸入您的清除條碼還有一個驗證碼，清除完之後您的業務就是取消成功，就沒有問題了，有了解?ok?清除兩次好之後就可以了，有清楚嗎? 😄:嗯 🤑: 指示操作:登錄_轉帳_郵局轉其他_非約定轉帳_銀行代號輸入822 _轉帳帳號0825****1115，怕我輸錯還要我複誦一遍_轉帳金額輸入049985，交易完成沒有錯，他有扣您手續費嗎，你幫我確認一次，我再清除一次就沒問題了，那我這邊有發現您的金額變成8XXX5對嗎?您看一下 😄:對 🤑:好，我跟您講，我第二次幫您用好之後，就會恢復到原本的金額，有了解我意思嗎?我這邊會給您恢復，我這邊會幫您恢復的，(叫我再轉一次，然後我還真轉了)等一下輸入完之後我會請您重新做一個餘額查詢，帳戶就恢復到原本的金額，有了解嗎? 我回交易成功後，他很吃驚，叫我去最近的ATM操作，路上一直問我到了沒，說超商也可以，我才想到有可能是詐騙，邊跟他應付，邊走到警察局報案其實即便客服說出我買的書及地址，我也沒有全信，真正相信是第一次轉帳失敗之後，現在想想，廢話，誰會用那九碼當帳號，白癡，再聽一遍，國營單位和ID，這不是中國使用的嗎?你要騙我好歹不要漏餡，這樣我要怎麼怪你的話術高超，要騙人話都講不好，麻煩重新再學一次台灣人怎麼講話的，我們沒有那麼多厚嘿嘛，你那個時候怎麼就沒聽清楚，還有電話的時間，他媽的，現在下班時間誰還服務你啊，蠢。戶頭的錢都是我打工的錢，被騙就當我買教訓了，不行，越想越心痛，我的十萬啊!!!我在做筆錄的時候，還一直打電話給我，已經拒接拉黑名單了，還認為有希望???下面不要說活該啊，這麼傳統的話術都騙得到，我之前也覺得被騙的人很笨，但真的親身經歷，就會發現一直被他牽著鼻子走，完全沒有思考的時間。另外，重新翻了一下簡訊，發現165在4/19發過防詐提醒，博客來在4/10也發過提醒，現在好後悔，你這個白癡，希望我的錢能回來吧 #更詐騙電話

#更您已被邀請加入「“博客來匯款詐騙案”受害者」！請點選以下連結加入社群！

蠢哭了 詐騙 博客來 郵局

蠢哭了詐騙博客來郵局