匿名

更)星巴克店員心聲

9月29日 13:58 (已編輯)
再更) 米納桑我知道很森7 很高興在上班前晚有個夥伴取暖大會 讓我知道我不孤單 也有好多善良ㄉ路人來留言鼓勵 但還是答應我要理性發言好ㄇ 情緒性字眼duck不必 一起創造友善世界 未來大家也要一起加油 我在遠端支持各位
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更) 原來大家都那麼有感 我還以為是我太草莓嗚嗚 題外話 明天是中秋買一送一卷跟金星好友分享最後一天 感覺是一場硬戰:)大家加油 早班的拜託早點睡
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- 最近真的好多買一送一 不知道是我太菜還是一直都這樣 但真的希望大家點餐都能有點耐心🥹 1)越來越多分享客製化的文章 當然會希望大家都能喝到好喝的 可是一堆買一送一 每一杯都不一樣 「一杯改燕麥奶去冰一杯要杯扣一杯多一份shot幫我加到這條線就好一杯糖漿幫我壓一下半就好⋯」 還有那種買一送一吵著要扣兩杯杯扣 或是客人也不知道自己在講什麼 變成要跟他解釋裡面有什麼什麼所以確定換嗎 就感覺單純看網路上推薦 也不確定自己喜不喜歡就卡在櫃檯前好久 2)還有買一送一就是裝闊的開始 要請人都在櫃檯前搶著付款 最後兩個不知道要喝什麼也卡在櫃檯前 遇到那種很急一直說趕時間的客人 會把一千塊丟在你桌上 感覺就是買一送一請人又不常喝 「我要那個 那個奶茶 大杯 快點我趕時間(丟錢」 「我是要請教授喝的」 ????? 然後擅自拿桌上夥伴的東西 3)結帳隨行卡要付款要加值要載具要op會員 然後哪個飲料蛋糕要用星星換哪個不要 結下去才說要換 4)從點餐到結帳就是沒有要理你狂滑手機 要不然就是戴著耳機問他永遠「蛤」 就是人魂都不在線點餐也沒效率 5)要不然就是都已經在對方聽得到的音量下講好幾次「等音樂響再幫我感應喔」 還是會狂刷狂感應 擋住再打開就愣在那邊 雖然也會拿機器直接幫客人刷 但又不能怪客人動來動去 只能說我感應的技術爛 6)到櫃檯問他請問今天要喝什麼呢 還被大聲喝斥說「我還在看!」 ⋯ 以上都是每天會發生的事情 平常就算了 買一送一真的不能怪店員慢 你們急夥伴其實壓力也很大🥲 但這些狀況也無能為力 雖然還是有那種效率點餐 過程都會看著我的眼睛確認每一句話的天使客人 那種眼神接觸真的會很開心 謝謝願意等我並回答我的每一句話到最後一刻
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也有那種要我慢慢來的天使爺爺奶奶(少數 大家將心比心啦好哭
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-覺得星巴克很讚但有時候真的無奈ㄉ夥伴
愛心嗚嗚跪
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