大家好~
此篇文章是我分享我收到詐騙包裹到我拿回我的錢的整個過程
希望能夠幫助到更多的人
詐騙的手法越來越多
取貨的時候一定要確認好再付費!
我就是取貨時一次取多個包裹,結果真正的包裹還沒到貨就直接收了詐騙包裹🫠
🫠🫠🫠⬇️以下正文,以時間線紀錄
9/23 23:06取貨
9/23 23:16我回到全家 跟店員說我收到詐騙包裹並詢問有辦法直接退費給我嗎
店員直接跟我說不行喔 要有退貨編號
然後問他們那要怎麼處理 他們直接說他們不知道🫠🫠🫠
9/23 23:20我自己去google爬文說可以打去全家物流客服中心服務專線03-2550119
9/23 23:50寄信給全家客服
9/24 10:01我利用FB「臉書廣告退費自救聯盟」他們整理後的資料 找到奇拍的Line ID 先加入好友並跟他們聯絡
❗️傳送包裹的正面的照片給他們❗️
9/24 10:02他們官方秒回我 並叫我填寫表單
9/24 10:04我秒填表單 並告知他我寫好了
9/24 10:05他們秒回並告知我會讓賣家9/28前聯絡我 如果都沒聯絡再通知他們領取退款表單
❗️無論有沒有聯絡 一律說沒有接到聯絡 期限到了直接跟他們索取退費表單❗️
9/24 15:51全家回信給我說訂單廠商是「奇拍有限公司」
9/24 17:37奇拍的人傳訊息跟我聯絡,網址點下去後會連結到他們Line的處理窗口
9/28 00:55我索取退款表單
9/28 09:17他們傳給我連結 讓我填寫表單
9/28 09:22我填寫完表單
9/28 09:26他們回覆我新竹物流司機會在10/7之前來收退貨,拿到物流司機給的收貨憑證後拍照回傳給他們,7天(不含假日)會退款
9/29 14:20回傳收貨憑證
9/29 他們回覆我10/8前退款
10/3 13:26收到退款『他們退款的帳戶是中國信託的帳號』
💛純粹想分享整件事情處理的過程,讓跟我一樣不小心領到詐騙包裹的人,可以跟我用一樣的方式要回自己的錢。🧡
我覺得一開始便利商店的店員的反應就讓我蠻討厭的,就算你們無法退錢,也應該要跟領貨的人說可以打去全家物流客服中心服務專線03-2550119,我覺得這是基本的員工訓練要有的。
❗️記得一定要聯絡物流的客服中心❗️店員沒有告訴你,但你一定可以自己在網路上搜到聯繫的方式,有的是寄信;有的是直接打電話。
如果真的跟我一樣不幸收到幽靈包裹(詐騙包裹),請直接搜尋FB「臉書廣告退費自救聯盟」,置頂的文有可能就有你出貨廠商的聯繫方式,他們已經有統整很多資訊了。
整個過程中,我覺得就是耐心等,心態盡量保持樂觀(雖然很難)。
🔹以後取包裹「不要」只確認姓名、電話,還要確認金額及包裹正面所有資訊,如果不是你的包裹就拒收!🔹







