第一次想客訴7-11

事情發生在公司的駐廠7-11 常常趁休息時間或是放假下班時到7-11買特價品 (窮苦人所以比較節儉🥲) 上禮拜一如往常的到7-11買早餐 進到店裡看不到兩位店員,也許在倉庫休息吧。 我拿完商品站在櫃檯前面等店員時,店員才從倉庫裡走出來。出來的時候大聲講“阿是都不用上班膩?”。其實當下我不知道她是對著我跟同事講,後來想想店內也只有我跟同事兩個人而已。 店員走到櫃檯的時候把手上的東西摔在桌上,結帳的時候還一直抬頭瞪我。態度差到好像我欠她幾百萬還是我是她的仇人一樣😐。買完我想說也許她心情不好或是Mc來脾氣比較暴躁就不多說什麼了。 後來那位店員態度還是一樣很差,就想說去Google評論一下。打完評論後給了一顆星之後沒多久對方(業主)就直接回覆以下這段。
megapx
平時買東西我也會默默等店員從倉庫出來結帳,也會把商品條碼都排好讓店員比較方便刷條碼,更沒有惡言相向或是態度差。 看到對方的回覆後讓我想客訴給7-11麻煩他們了解一下該名人員的狀況。希望他們能夠重新評估該店長是否適任。 --------------------更-------------------- 06.08更新 後來對方把原本回覆的話全改掉了 改成以下這樣:
megapx
大家都是出來混口飯吃的 我也希望能了解對方為什麼對我們態度差 明天放假打算親自去公司與對方了解狀況 如果對方態度依舊的話我在與統一聯繫
愛心
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