近一個月前
開開心心換了手機
應該是SIM卡從大卡剪成小卡 所以有損毀
跑去特約問 門市人員說要本人(合約人)到店裡
重點我門號是用我爸的名義(因為我19歲)
然後很不幸的我爸去年因病去世
因此就有了過戶問題
過戶需要有原合約人的雙證件還有本人到場
但是怎麼可能!!!
因此我媽又跑去那家電信公司問
內容我不是很清楚
總之今天我收到新的SIM卡

事情就這樣發生了...
收到新的卡之後
要開卡
要開卡
要開卡
可是為什麼一定要本人回話
為什麼??????
難道要用死者甦醒嗎
不通人情我覺得很難過

有人有遇過類似情形嗎? :(

-淡江阿信

共 9 則回應

是種花電信嗎?
其實可以客訴的(拍拍)

--S
是哪家電信阿
可以告訴我嗎?
先退掉換你媽來辦吧
種花改民營也沒個屁用
裡面的人還都是一副公務員樣

原PO拍拍
哈囉我是B2
之前白癡白癡申請了來電答鈴
後來想取消,被種花電信問東問西
討厭死了><
不是中華 不用猜了
重點是我媽心情很不好
不知道該怎麼安慰他
畢竟我爸走一陣子了 突然又被戳到痛處
也許是因為公司規定、程序吧!?
(公司那邊不知道有特殊狀況之類的...)
等你媽和你心情比較穩定後,再好好地把事情辦好!

要好好把自己&媽媽照顧好!!
加油!!
喔喔關於這點,我們家有遇過類似的狀況,
「一般來說」好好跟他們講,聰明的門市人員一定會告訴你其他替代方案,
比方說讓你的監護人,也就是你媽媽代替,或者是就直接重辦(這真的會比較快)

但是……總是會有無法溝通的情形,
記得那是第N次(三次以上)打來我們家,要我爸親自來解約(有點久遠,詳細內容忘了)
經過前幾次的折騰,溫和如我媽終於發火了,
她舉起電話,開始高分貝大吼:

「已經跟你們講多少次了他人已經不在了是要問多少遍?」
「你們其他人已經打過來好幾次,都講同樣的東西,我也已經回好幾次,你們都沒在處理嗎?」
「啊就說人已經死了所以我才要解約啦!!!!!!!!一定要我講這麼白嗎?」

電話那端沉默良久,說會再問上面的人該怎麼處理,匆匆掛了。
然後也不知道發生什麼事,毫無疑問、也毫無拖延,非常順利地解約了。
B6謝謝你 我會加油
B7我媽沒有大聲跟客服說話 只是她邊說邊哽咽
看得我都很傷心...
原po好可憐…拍拍
我覺得有的人在外工作就是很跩很白目欠人嗆…這時候嗆他就對了

我之前台*公司,因為他們公司講不清楚害我續約, 要解約又不給解(主管男的態度很硬口氣差)要我付違約金.他對我態度差我也一樣這樣對他。
後來我很不爽隔幾天打去,換女主管態度良好口氣輕聲細語也讓我解約不用付違約金。感謝她:)
馬上回應搶第 10 樓...