台北捷運對於不明原因情緒失控乘客的處理，實在讓乘客感到擔心害怕 難道一定要為此有人受傷甚至是意外死亡，才會重視嗎？ 事前預防不是比事後檢討更重要嗎？ - - - 以下是事發經過 - - - 今天(10/02) 00:14左右發生的事情 一班往南港展覽館方向列車進站板橋站前，板橋站務人員和一名捷運保全走到4-1車門，等待這班列車停靠及開門後上車 而其他幾名乘客與我也一如往常上這班列車，這班列車上也是有其他乘客的 從3-2車門上車的我，看到站務員和兩名保全圍在一位身穿深紫色T、身材壯碩皮膚黝黑的中年男性前(簡稱紫衣男)，坐在4-1門進去的三人座上 這時只看到和聽到紫衣男大聲叫囂、粗口髒話大吼罵人，尚未有起身的動作 列車車門關閉，捷運駛離板橋站，往新埔站方向前進 到底是為什麼導致紫衣男失控大聲咆哮我不清楚 原本想說有捷運的工作人員圍住他應該還好 於是我只從3-2門移動到3-1門，並持續看向紫衣男、注意那邊的狀況 此時，在列車行進間，紫衣男卻突然站起來想要衝破站務員和保全、看起來是作勢要動手(已經牙起來了)，並持續大罵叫囂；捷運工作人員也被紫衣男的舉動退後 後來紫衣男又坐回到他原本坐的三人座上， 新埔站到了，捷運站務員和保全好像有請紫衣男下車？（但其實我離有點距離所以沒得很清楚） 但聽到紫衣男大吼著「江子翠站」之類的 可是，在新埔站的月台上卻沒有其他捷運工作人員、甚至是捷運警察強制把紫衣男帶出該列車 就這樣，這班列車在新埔站關門後、捷運列車開往江子翠站期間，紫衣男再次站起身、並一副要跟捷運工作人員對槓的舉動 此時覺得非常可怕，因為紫衣男已經牙起來了、看起來隨時都會暴走。很害怕如果他身上有武器，如果情緒失更加失控，可能會傷人；甚或至直接衝過車廂，波及其他在這班列車上的乘客。 此時我按了列車上的緊急通話鈕，駕駛員接通後，我告訴他：「現在列車上有一位男子情緒失控，為什麼不把他請下車？為什麼不把列車停下來？為什麼這種狀況還若無其事地繼續開？」 駕駛回我：「已經有人在處理了。」 然後就沒有再回應我了。 而我下一站-江子翠站也要下車了⋯⋯ 列車開到江子翠站，紫衣男在這走出車廂、捷運工作人員也跟他一起下車 月台上仍然沒有捷運警察 紫衣男持續失控大聲咆哮 看到紫衣男也在江子翠站下車的我，趕緊走上手扶梯 當時也還有少數名乘客也下車 孰不知，紫衣男也跟我走同方向 我連忙趕快走手扶梯，並跟提醒其他乘客注意&遠離紫衣男。 後來我與其他乘客陸續出閘門、紫衣男和一名捷運保全也出閘門。 期間紫衣男咆哮的更大聲激烈了、各種髒話嗆聲通通來、甚至恐嚇捷運保全 我直接打110，請警察趕快來捷運江子翠站五號出口，並告知有個男性很失控，拜託請趕快來！ 可是看起來捷運保全只是「護送」他到捷運出口的手扶梯而已 而這時候依舊沒有任何警察在。 可是當時包含我還有其他乘客要走跟紫衣男同個出口出去，大家不知道該怎麼辦，有些人打算繞路、而我先留在那邊看狀況再決定 畢竟已經非常晚了。 後來捷運保全也返回捷運閘門內，那位紫衣男也不知去向了 可是我真的很害怕，很害怕出去會碰到他。 大概在打110後約6-10分鐘後，我搭手扶梯到地平面，但卻沒有看到警察來現場。 - - - 分割線 - - - 附上當下拍到的照片、錄影的片段和撥給110的通話紀錄 當時那個狀況真的覺得很害怕、身體都在顫抖 為了安全著想，當下只有錄到這些😣 而在江子翠站捷運內搭手扶梯上樓的時候，也想拍照錄影，但很怕紫衣男看到，會更激怒他。