新竹物流寄錯包裹又不積極處理

國立中興大學
是這樣ㄉ 我在台中讀大學 哥哥在新北讀書 家裡最近從嘉義用新竹物流分別寄兩個包裹上來給我們 一個寄到台中 一個寄到新北 (裡面有一些冬季的衣服、生活用品和水果) 我媽11/22禮拜三晚上寄出 正常來說宅配應該隔日(星期四)就可以收到 結果星期四因為物流自己把單子貼相反 導致我收到哥哥的包裹 哥哥則是收到我的包裹 這是我哥拍的照片:
megapx
如圖 明明包裹上是我的名字 但物流右邊的單子卻貼成新北的了 於是我們馬上聯繫物流處理 我的包裹(原本應該寄給哥哥的)在當天就收走了 而哥哥那邊的包裹(原本應該寄給我的)物流星期五收走 因為考慮到裡面有水果 而且還不少(爸媽很疼我們🥹)所以希望能快點寄到 哥哥的包裹在星期五當天收到了 而我的直至今日 已經11/27禮拜三了 都還沒有收到 多次聯繫新竹物流客服 也沒有收到 星期一 11/25 以為可以收到了 我媽還說 就是今天了 結果什麼都沒有:)
megapx
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星期二11/26 想說好今天總可以收到了吧 我媽還交代我記得拍照 結果還是什麼都沒有
megapx
星期三 11/27 還是沒有:)
megapx
11/22寄出的包裹 我到現在11/29 已經一個星期了 還是 沒有收到!!!! 甚至我剛剛用我哥拍到的包裹照上的物流單號查 他現在看起來還在鶯歌 正常來說如果已經到台中了 應該會更新成 抵達五權營業所⋯⋯吧⋯⋯?
megapx
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我不知道要說什麼ㄌ 已經一個星期了 不知道明天能不能收到 但感覺等我打開包裹 我爸媽的愛應該已經變成一箱廚餘 甚至波及我的衣服 最不解的是 包裹寄錯是他們自己的疏忽 為什麼態度還這麼不積極????
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