心情

郵局快捷不成功🤬

真的很誇張 賣家用快捷包裹宅配 家裡樓下都有人 也沒來電到貨 上網查包裹 結果直接給我投遞不成功 打電話給24小時客服 卻說因為送來家裡沒人？ 哈囉 ⋯ ？ 如果人手不足或是真的很忙能體諒⋯ 哈囉 人完全沒來 直接投遞不成功 客服卻說人不在家 真的很生氣餒！
愛心
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有沒有可能，有問題的是送貨司機，客服有大機率不知道實際狀況，只能依照系統上顯示的貨況回覆妳
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B1
確定是快捷的話，有收件人電話，投遞的時候就必須要電話聯絡，直接投遞不成功就是投遞人員偷懶，建議可以投訴。
B2
寄郵件前要先搞清楚送達地是否快捷/限時區，原因在於如果不是快捷/限時區、則郵件歸類混投段投遞、那因郵局沒像宅配一樣有陪手機給郵差、所以郵差可以不致電收件人。
B3
這點可以查你家住址是否在服務區內 如果沒有可能就如上面所說非快捷區內
B4
我的也是…每次郵局的包裏或掛號，郵差是絕對不會上大樓的(明明有電梯)，就直接顯示投遞失敗，明明人整天都在家，後來只能打24客服，把包裏或是掛號改投附近的 i 郵箱，當下客服會幫你查該件包裏/掛號是不是能改投附近的i 郵箱，不是個包裏或掛號都能改投的。不然我就得跑很遠去拿…而且要等到第3次投失敗才會交付到附近的郵局，時間來回一件包裏都要等近1星期才能拿到…
B5(已編輯)