苗栗豪華露營 斑比跳跳 半夜被營區工作人員敲門騷擾
匿名
已和解 不授權任何媒體或個人轉載/聯繫訪問🙏🏻
暴雷位在苗栗三灣的豪華露營 班比跳跳
懶人包:被員工搭訕後半夜騷擾、房間外沒監視器、營區安全管理不夠、管理人員處理態度消極不負責任
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最後更新總整理:
我們是6/1-2入住,6/3半夜發文,6/4晚上大約18:30收到業主回覆(不確定可不可以直接放截圖,所以用文字敘述)
他們的回覆是:「決議懲處該員工停職一個月,並後續減少工作時數」,同時園區方面賠償住宿券以及兩間房間的住宿費。
至於沒有開除的原因是「同行友人有提到可不需革職該員工」,這方面我必須說我沒辦法確認,因為我們的同行友人(家人朋友親戚)大約有30個人。如果有任何一位提到過我也沒辦法說什麼,但站在當事人的立場,我不認為那位甚至連這件事的細節都不一定清楚的同行友人有資格代表我們發聲。
在這裡先感謝業者拿出的誠意,發這篇文時提出希望能得到的交代有收到了。儘管是在我們發了這篇文章後才開會滅火,結果也不盡人意,仍然謝謝經營方出面處理,讓這件事不必上升到媒體版面。
至於看到有人問為何要和解 如果未來有其他受害者怎麼辦?
很抱歉我們只能做到這樣,但畢竟訂房和真正出面處理後續的並不是我們,也沒有心力跟時間去應對媒體。站出來說出此事,並爭取為自己討回公道 已經是我們目前能力所及、能做到的最多的了。
在這裡強調一下,發這篇文的目的不是要報復,而是覺得沒有得到一個合理的交代,並且不認同園區管理人當下的做法。另外,朋友的爸媽在當下做出了最好的選擇,保護我們、為我們爭取道歉,我們都很感激也認同他們的做法!
只是我們認為身為當事人有權利曝光此事,廣而告之,才能減少其他人受害的可能。畢竟我們那名員工依然還在這個園區裡工作,而且園區管理不周是事實。
謝謝業主贈送的住宿券,但我們無論如何都不可能再回訪,至於解決方案買不買單就交由各位來決定了。
雖然一開始的目的就是想讓越多人看到越好,但因此造成多方困擾也深感抱歉。
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接下來是正文:
不確定發在心情版對不對
第一次發文,文筆不好還請見諒
以下是我們的經歷(真實情況 沒有誇大不實)
有一說一,園區環境不錯,有很大的草坪 游泳池 生態池,但在這裡住了一晚整體體驗很糟
不單單只是很多一星評論提到的cp值問題(具體可以去看他們的google評論)
這裡的員工管理跟問題處理相當不負責任
我們是四個女生入住(都不到20歲,最小的才17)
在當晚吃晚餐時,桌邊服務的女服務生遞給我們一張紙條(附圖1⃣️,ig帳號有個資問題所以碼掉了),說有個外蒙古的弟弟一直盧她請她傳給我們
她沒有說得很清楚,所以當下我們以為是其他住客的搭訕,就不以為然的笑笑帶過,也沒有加他的ig
等到我們吃完晚餐拿出蛋糕準備慶生的時候,有另一名女服務員帶著一名男服務員走到我們桌子旁邊(目測年齡20多歲),說他是剛剛寫紙條的弟弟,想跟我們認識
這時候我們才意識的這位男性是這裡的工作人員,他自我介紹了一下,並說覺得我們很漂亮,希望晚上可以跟我們一起喝酒。我們禮貌的拒絕了,說我們不喝酒
當下其實挺錯愕的,一來是我們正準備要唱生日快樂歌,他突然走過來講話打斷我們(正常人應該都至少會等我們慶祝完吧?)
二來是有點嚇到覺得他們員工怎麼會允許這樣的事發生,感覺員工訓練不到位
吃完晚餐走回房間的路上下著雨,沒有路燈,天色又暗,我們幾個有點害怕,就開始討論剛剛那個男生那樣的舉動很不合理。畢竟他是員工,如果有辦法拿到我們房間鑰匙的話怎麼辦?如果他真的想認識其實可以等的第二天我們早上我們準備退房 去吃早餐的時候在過來詢問,而不是在我們還要在這裡住一晚的時候來問(但後來想想他有問我們晚上要不要一起喝酒,就代表他不只是單純想認識那麼簡單)
我們越講越害怕,進到房間後上了兩層鎖還是覺得不安心,所以拿來衣架稍微卡住(附圖2⃣️)但其實卡不太住
本來以為是我們自己想多了,沒想到當天晚上00:00左右,我們玩牌玩得正高興,突然聽到房門被敲響
我們大聲詢問是誰(只隔著一道門外面一定聽得到),但對方沒有回應,只是隔了大概十秒又敲了一次,就這樣反反覆覆敲了四次
等到第五次時我們很害怕的問他是誰到底想幹嘛,他才說他是某某(那個男服務生)想來跟我們加ig。當下我整個冒冷汗,感覺心跳都快停了,瘋狂腦補如果他嘗試打開我們房門的話我們要怎麼辦…
我們當中一個女生立刻拿起玻璃瓶並威脅報警,另一個打電話給住在附近房間的父母(他們不是住在隔壁,是住在大約五十公尺外的房間)
我們大聲告知門外的對方我們已經打電話給爸媽,他們很快就會來了,就沒有聽到門外再有任何回應
(房間的門上沒有貓眼所以我們看不到他)
等到父母跟管理人員過來,那名男服務生已經不知道在哪了,剩下我們跟管理人員說明情況(附圖3⃣️)
一問之下才知道,原來我們房間外並沒有監視器,也就是說 如果我們沒有錄影或是沒有把吃飯時收到的紙條拍下來就沒有證據(那張衛生紙後來被收走了),他們大可以說我們是捏造的…
(錄影的部分有錄到我們聲音跟我朋友的背影,所以不方便上傳)
那名管理人員除了鞠躬跟道歉以外沒有提出解決方案(代表他們並沒有處理相關事件的能力以及訓練過的sop),只有一再保證他們會看好那位男服務生,讓他留在宿舍裡不能出來
我們問他那名男生是不是有可能拿得到我們房間的鑰匙,得到的只有斬釘截鐵的「不可能」
站在我們四個女生的角度,我們才剛剛脫離極度沒有安全感的情況,就算是得到對方的一句保證會將那名男生開除之類的也好,但直到我朋友的爸爸一再逼問他要怎麼處理這件事,對方才鬆口說他們會暫時把他送出園區
如果誤會了很抱歉,但我當下真的絲毫沒有感受到對方的誠意跟想積極解決這件事的行動
事實上站在我們的立場,只覺得這名管理人員想把這件事情壓下去
當晚朋友的爸媽在我們房間外坐了至少好幾個小時,就是擔心對方又一次出現
我們四個也根本不敢睡,付了兩萬多一晚的錢換來的只有一整宿的失眠跟反復復盤,檢討自己到底哪裡做得不對
難道穿裙子 化了妝 想看起來漂漂亮亮的慶生錯了?
是不是我們禮貌拒絕的態度讓他覺得我們不是真的拒絕?還是我們應該在事情發生的當下立刻跟在隔壁桌的爸媽說?(他們那時候在忙,沒有注意我們這裡)
但是那時候那位服務生看起來真的很正常,我們說我們不喝酒之後他也沒說什麼就走了
個人覺得這件事的嚴重程度已經超過可以接受的範圍,更不用說這是標榜評價超高的豪華露營
我朋友的18歲生日花重金在這慶祝,換來的竟是整夜的恐懼 失眠 和事件過後的震驚與憤怒
雖然對方最後沒有真的對我們造成生理上的傷害,但我沒辦法想像如果他真的聰明到拿到我們房間的鑰匙並進入房間會做出什麼事,畢竟他都敢在半夜來我們房間敲門了
他前面都不回答,如果我們沒有那麼警惕、直接開門了的話怎麼辦?
我想想都覺得後怕
更何況他怎麼會知道我們住哪?
推測是看到我們吃飯時登記的桌號並記住…
第二天早上吃早餐時看見了前一天幫忙傳紙條跟帶那位男生過來的兩位女服務員,他們沒有跟我們有任何目光接觸或是言語道歉
在我朋友爸爸的一再要求下(從我們剛起床到吃完飯回到房間之後),管理人員才終於把那位男生叫來道歉(這裡我很疑惑,不是說已經把他送出園區了嗎?)當時我們四個不在場,只有聽說朋友的爸爸罵了他一頓
之後我們就退房離開園區了,一直到6/3(離開園區後一天),才聽說對方男服務員並沒有被開除
我只是個剛畢業的高中生,我無力去改變什麼,但我們受到的驚嚇跟創傷是真的
很失望我們必須要用這樣的管道去表達我們的意見,但我們要的只是一個說法,一個合理的處分和園區的改進,我並不覺得這有那麼難做到
順帶一提,他們在google上的五星評論大多都是刷出來的,在園區裡出示五星評論會送哈根達斯,在這件事發生前我也有想過用評論換冰淇淋…
謝謝看到這裡的大家
講了那麼多,只希望有在考慮去這個地方住宿的各位好好思考一下,這樣無法保證的安全顧慮到底值不值得各位辛苦賺來的錢
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幫各位整理一下
以下是一些回覆:
B7-1
B2-17
B148-1
B152-1
B262-1
法律補充:
B6-3
謝謝建議及補充:
B48
B48-4
B96
B120 







