溪湖郵局的王x雄先生如果不爽工作可以別做啊!
國立彰化師範大學
上週四在郵局幾乎是遇到了永生難忘的經驗,當日約下午4、5點的時間,我來溪湖郵局辦理重申請金融卡的服務,當時負責受理的人員為 王x雄 先生。
我一來他就用命令語氣,說話跩得跟什麼一樣,我看他可能是老員工、所以不多計較(後來發現他工作期間還和其他同事有說有笑)
最令人生氣的是:在辦事期間疑似因技術問題他無法處理,之後他好像在碎碎念、而我誤以為他在問我問題;在我向他確認對方進度時,他嫌我煩人,直接以嘖聲回應及挑釁,感覺把客戶當成害蟲一樣。特別這是我和他第一次見面,我自認自己當時也沒有失禮或冒犯的行為,所以他莫名對我的惡意令我相當生氣和傷心。
如果不想做服務客戶的工作,可以不用坐櫃台沒關係,我等得起。既然選擇接我這單,那雙方互相尊重不是應該的嗎?看他年紀大概50~70歲,應該在郵局工作很長時間了。我想告訴他如果不想做可以不要做、領前台,若非做不可也可以不要負責前台。如果王先生嫌工作時間太長,提早退休也沒關係!這一天的經歷真是令我既訝異又憤怒,去過好幾次郵局頭一次遇到這種人,實在令人大開眼界、嘆為觀止!

