秀泰電影 #強制消費 #詐騙

匿名

我2024/9/27 下午16:00 到台中文心秀泰電影院看電影，原本開開心心的帶著爸媽來看「台北追緝令」，買了兩張愛心票(160元*2)跟一張全票，想說剛好看到櫃檯桌面上的套餐Menu就想說順便搭個300元的套餐，後來女店員追問說要不要加購飲料爆米花，我想說好。結果她在複誦時突然說「跟你確認一下一共是三張電影票、跟一個套餐、3杯飲料跟3個爆米花」。我立馬說「小姐我只要一杯爆米花跟一杯飲料就好」。結果付錢時一共付了一千三百多，我當下想一想有那麼貴嗎？（我爸媽是愛心票欸，兩張也才320元）但礙於後面還有人排隊，我還是一邊疑惑一邊付錢了。付完錢後小姐立馬說「活動有送你兩張海報」，然後就拿給我兩張變形金剛的海報，我當下還非常疑惑為什麼要給我變形金剛的海報！？（如以下圖片）

（如圖片可以看到我的電影片是「台北追緝令」並且是愛心票）

後來去領餐時，更奇怪的來了，販賣部的人員突然跟我說餐點有附一個全新包裝的飲料杯，但我想說這些我沒有點啊，所以馬上跑去櫃檯找小姐說我並沒有購買海報跟飲料杯，但小姐一直跳針說是因為有幫我搭配優惠套餐然後海報跟杯子是套餐送的。此時我已經察覺不對勁了（我心想，如果是送的話怎麼我會付那麼多錢），所以我就已經有點生氣的說「但我明明就沒有買杯子跟海報。」小姐依然一直聲稱如果飲料跟爆米花分開單買的話會不划算所以我們都會幫客人自動選購優惠方案。他講到這時，我就更生氣了。我就直說「即使是優惠的方案，你也要跟我說啊，我是消費者欸，要怎麼樣選擇和怎麼樣購買是我自己的事，怎麼會是你自動幫我選擇呢？」此時小姐依然沒有道歉喔，只是一直跳針說「我們都是這樣的，會幫客人選擇優惠的方案」。心裏真的超不爽，但是想說我的電影16:30 要開始了後面還有人在排隊，而且我帶著我爸媽出來，我就想說算了就當作一次教訓，然後就這樣離開櫃檯。看完電影後還是一肚子氣，結果一回到家真的是被好奇心殺死，一查網路馬上看到秀泰官網的有這樣的活動

沒錯2張變形金剛的海報+一模一樣的藍色杯子。天啊我原來被強制消費「變形金剛套票」看到這個活動公告我完全氣炸欸！！🤬 我想請問這不就是詐騙嗎？那位小姐還在那邊一直說「都是幫你們選購優惠的方案，你單買沒有比較划算」我就請問，我單買一個全票+中爆米花+中杯飲料是會有到749元喔？客人沒有要購買卻被銷售員自動加購套餐，這根本就是詐騙、強制消費啊！！我可以提告嗎？？而且小姐全程都沒有告知，原來他給我們選購的方案是「變形金剛套票」就是這位女生銷售員，台中文心秀泰電影院！

（我當下原本要錄影但是太氣了不小心一看原來只按到拍照）這女的根本詐騙麻。還從頭到尾理直氣壯一直跳針說「單買沒有比較划算，我們都會幫顧客選購優惠翻案」那我就請問，你擅自增加額外的消費給消費者是合理的嗎？你是有問我是否要搭配「變形金剛套票」嗎？這不是詐欺是什麼？還是說今天只要有人跟你說「我要一杯飲料跟一個爆米花」就是同等於買「變形金剛套票」嗎？？從頭到尾都不道歉、都不覺得自己擅自給客人強制消費有錯請給我一個說法跟交代。🤬🤬 #秀泰電影 #台中文心秀泰電影 #強制消費 #詐騙