心理諮商師要被 AI 取代了嗎

今年年初因為情感和工作的困擾,我開始進行人生第一次的心理諮商,總計大約 30 次,每次諮商結束都彷彿做了一場精神上的 SPA。除了有點後悔怎麼沒有早一點開始心理諮商之外,就是覺得每次諮商過程好像就像在平凡無奇的聊天,但結束後又是那麼神奇的讓我覺得舒服了好多。 作為一個工程師,我一直習慣在網路上自學解決問題。在那幾個月,我沉浸在心理諮商的世界裡,啃了好幾本教科書、看了線上課程、研究了上百份真實諮商對話記錄。我逐漸地了解到心理諮商是一個有系統性的方法,所以我開始思考,是否能開發出一個 「懂得心理諮商技巧的 AI 聊天機器人」,在我有情緒的時候幫助我? 我的目標很明確:打造一個具備真人諮商師 6 成左右能力的 AI 聊天機器人,在深夜、在任何時刻、沒有諮商師可以聊的時候、我想整理一下自己情緒的時候,都有人可以陪我聊聊。於是我開發了一個 LINE AI 聊天機器人,他是根據心理諮商教科書《助人技巧:探索、洞察與行動的催化》為基礎,結合了心理動力、個人中心、短期焦點治療、依附理論、存在主義、認知行為(CBT)等諮商取向的知識。 這個 AI 聊天機器人能做什麼? ✅ 用同理心傾聽 ✅ 無條件接納情緒 ✅ 透過提問幫助反思情緒或負面想法的來源 ✅ 連結早期記憶,探索當前議題背後更深層的困擾 ✅ 協助找出問題的根源和潛在模式 ✅ 一起發展具體可行的解決方案 ✅ 學習新的因應技巧 我自己使用的經驗:某天深夜,工作遇到一些挫折,有點煩睡不著覺。跟 AI 對話的過程大概是這樣的: 我:「最近感覺工作上很累,有點不知道未來在哪裡」 AI:「感覺你好像有點沮喪。可以跟我多說說最近發生了什麼事嗎?」 我:「最近跟同事開會,常常要提出新的想法,這都會讓我有點壓力,會怕自己提出來的不夠好」 AI:「嗯嗯,我注意到你提到『害怕自己不夠好』,這種感覺有沒有在其他時候也出現過?」 類似這樣的對話,慢慢幫助我看見,我對完美的追求其實來自於童年時期總是需要表現優秀才能得到肯定。 我的經驗是,在有情緒時,把話說給一個能理解的對象聽,本身就是一種療癒。如果對方還能幫助你察覺這些情緒背後的原因(比如為什麼我這麼需要被肯定),那些情緒對你的影響就會減輕許多。最後如果能做出一些小小的改變(比如被情緒勒索,可以如何制定界線),那就更棒了。 如果你想試試這個 「懂得心理諮商技巧的聊天機器人」,可以填寫下面的表單。因為 AI 運算成本較高,會根據當前使用量,分批寄送邀請通知。使用不用付費,希望你能在體驗後分享你的想法和建議。 [表單連結] -- 更新 -- 現在可以直接使用了:
【重要提醒】 這是一個很~初期的版本,上面提到的功能還在持續優化中,所以不一定會表現得那麼好。這個 AI 聊天機器人不能用來替代專業諮商心理師。目前聊起來感覺,比較適合: ☑️ 感情困擾 ☑️ 工作壓力 ☑️ 家庭關係 ☑️ 學業 ⚠️ 如果你正在: ❌ 服用精神科藥物 ❌ 經歷重度憂鬱 ❌ 有自傷傾向 建議尋求專業心理師或精神科醫師的協助。
愛心
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