被國光客運的司機無視？
匿名
2025/01/03
我在22:44於國光重陽站
買了一張22:55末班車往水湳的車票
一台疑似往台中末班車的車子到站後打開了讓乘客上車的門
一般來說司機都會下車問有沒有該班車往目的地的乘客
然後打開放行李的艙門讓乘客放行李
於是我就等著司機開艙門準備上行李
結果司機不到一分鐘直接關車門然後開走⋯
回頭看重陽站的鐵門已經拉下來了
打去客服也說下班沒人可以處理
打去國光客運台北站也都沒人接
一直到有一班往桃機的司機下車詢問我是不是往桃機的
我才問他可以跟哪個窗口聯絡
司機很好心的給我一組電話之後
態度很好的祝我一切順利然後離開
後續就是這組電話那頭的員工跟我說車子都已開走了
因為他那邊是調度站所以也暫時幫不上忙
他請我把票留著等明天客服上班之後再打去詢問可以怎麼處理
我就只能到隔壁的和欣客運買票回台中
整個等待與處理的過程一直到23:49才結束
然後從22:55的車變成00:55的車
晚點到台中還要負擔更遠的計程車費用
整個搭車與客服的體驗連一顆星都不想給
但中途協助我處理的司機與調度站的員工態度都蠻好的
也算是不幸中的小確幸？
只能說司機的素質落差真大
