居家先生沙發品質和處理狀況
匿名
-更新-
抱歉最近事情較多，忘記更新，
後續處理的還算快速，客服兩天內都會回覆，態度都非常不錯。
心得：
因為我們買的是四人座沙發，（試坐時是三人座完全沒異音），簽收時也不會特別注意，來回送修的過程中其實有在想因為結構的問題（支撐點不夠多）可能修不好，修回來後果然還是有異音，司機也有說，以他們運送的經驗修不好的機會很大，目前我們暫時忍受著異音，不然又要好一段時間沒有沙發坐，以後如果有要換沙發會再謹慎考慮，並且在簽收時用最大力度測試沙發異音問題。
各位好，
小弟在2024年底買了居家先生的四人座沙發，
記錄一下整個處理經過，目前還在售後處理流程，
沙發在12/7送來，並在正常使用的情況下（沒有在沙發上打X)
一個禮拜左右出現異音，只要坐下就會有木頭擠壓聲，
看到網路上也有人出現一樣的狀況，而且處理速度滿快的，
12/19與客服反應後12/26派人過來修檢，客服處理方式我覺得態度都不錯，也算即時，
修檢人員來確定是彈簧有異音後將左半邊送回去檢查，
右半邊則是沒問題，放在家中。
（這裡小抱怨一下，拆下來的螺絲要求我們自己收好，居家先生不負責保管）
兩個禮拜後，時間來到了2025/1/3，放在家中的右半邊也出現異音，（一樣是正常使用），
我們也突然想起居家先生還未回覆何時能將左半邊沙發送回，
因此再次聯繫客服，並在1/4收到回覆，
目前安排1/9將左半邊先送回來，年後再安排右半邊處理。
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進度到這，紀錄一下售後處理，
有後續都會更新，給各位有個參考，
我們挑了價格相對宜得利、ikea還高價的沙發，
當然不能跟更高級的比，
我們前個沙發就是宜得利，坐了四年，
養了一隻17公斤的米克斯，完全沒有異音問題，
為了換貓抓布跟比較舒服的材質才換沙發的，
但換了這個沙發不到半個月就有異音，體感上真的滿不舒服的，
有任何意見都歡迎討論。
附上購買及修檢證明。
