羽絨外套被洗壞怎麼辦
匿名
如題,想說過年前先把外套拿去洗衣店洗,但今天檢查外套時發現,多了兩大片污漬(送洗前是沒有的),看起來不是沒洗乾淨,是類似染色?不太清楚這是什麼情況,現在時逢過年期間,也無法詢問洗衣公會。
另外,這麼大片污漬,清洗後都沒有發現,甚至還跟我收洗衣費($260)當時還覺得也太便宜🤣,事後我檢查時才發現有這些問題。
送洗後照片如下:


發現當下馬上詢問店家,但店家的態度讓我不太能接受,大概就是一開始只想付我$300賠償費,跟退我洗衣費$260,但我這件外套買了大概四千😭還說我未告知衣服狀況、還是第一個要求賠償的客人⋯真的是我的問題嗎⋯⋯⋯
店家的回覆如下:










對了,會要求洗衣費的15倍這個金額是我在網路上查的,說最多賠償洗衣費的10-15倍?因為現在放年假沒有管道可以詢問,所以只能自己查,也不知道是不是合理的。
請問有沒有人能跟我說正確一點的處理方式⋯
店家跟我講了好幾次要我送回去給他,我如果送回去給他,會有什麼問題嗎,還是要求賠償金額就好了呢?因為其實蠻怕送回去給他之後會衍生其他問題,所以認為是不是支付賠償金是最快的方式?
而且店家說:「如果他們知道價格就知道怎麼處理了,以為這是一般的羽絨衣。」什麼意思!為什麼最後好像變成我的問題⋯哈哈 有專業洗衣店能告訴我羽絨外套洗完變成這樣正常嗎!!!
本來是想說年前送洗,過年期間可以穿乾淨的外套,結果遇到這種事情,這件外套變成這樣也不能穿了⋯哭


