一早被奧客氣到心很累
Anonymous
小女子出社會已經五年，我個性比較內向，之前都是做不太需要跟外人交流的那種文書工作，去年換新工作之後第一次做櫃檯人員，但我們公司的櫃檯不太需要接待什麼的，主要是做一些行政庶務，或是寫寫文件之類的，有時候幫忙兼總機(平常會有兩位保全一起搭班，主要是他們負責接待跟總機）
其實一直覺得我們公司櫃檯工作滿好的，除了薪水普通一點之外，同事、環境、訪客都客客氣氣又好說話，工作也還算輕鬆
直到今天一早接到奧客的電話——
阿伯：喂
我：喂 您好
（旁邊保全大哥剛好也在講電話，很大聲，可能電話也有點延遲阿伯就沒聽到我說話）總之我有簡單解釋可能是電話的問題
阿伯：為什麼電話接起來你都沒有應聲？
怎麼懶懶散散的？人家請妳來上班妳這個態度對嗎？什麼？電話的問題？那也是你們的問題啊，妳的態度很差！聲音聽起來這麼懶散，很不專業！
妳昨天沒睡飽還是跟男朋友吵架？這麽懶散
我：？？？（關你什麼事）
不好意思，請問您哪邊找？
阿伯：我要取消你們寄來的那個本子啦，你知道我這邊哪裡嗎？
（阿伯要找的是我們董事長另外辦的基金會，跟我們公司其實沒什麼太大關係，偶爾會有一些往來而已，但想說是可以幫忙轉達一下）
我：好的…（正想接下去說我拿紙筆寫一下）
阿伯：我這邊#%^*+\<~€%^>*+(台灣國語報了一串地址、語速超快，完全沒有要讓人聽懂的意思）
阿北：這樣你有聽清楚嗎？
我：…不好意思，麻煩您再報一次地址
阿伯又爆氣
阿伯：你沒聽清楚你好個X？妳這樣態度不行很差勁欸！請妳來工作這麼不用心…blablabla
總之又罵了一堆
然後再報一次地址 還是語速超快講得不清不楚
我只能無奈說好我寫下來了，想說可以用電話查
（後來請同事查，根本沒有這個會員）
阿伯：你姓什麼？
我：啊？敝姓X…
阿伯：我要檢舉妳啦！名字咧？我要去檢舉妳態度有夠差的！給我妳的名字！
我：…不好意思，不方便給您。我會再幫您轉達您的需求
掛電話，深呼吸，然後用開玩笑的方式跟同事說剛剛那真是個怪人
進公司這段時間遇到的人、打進來的電話都是很客氣，完全沒想過會遇到這樣的人
當初剛出社會的時候，就有長輩跟我說過：「進入辦公室就是穿上戲服演好戲，沒有人會懂你的每個境遇，你也不需要事事都放在心上」
當時不是很能理解這段話，現在大概懂了即便心情不太好還得笑臉迎人的感受
但是遇到這種事情真的很難不放在心上，一早的好心情直接被破壞殆盡，一直想著那些莫名其妙的謾罵
奧客即使不出門，也總有其他辦法禍害別人😥
