手機維修=資料外流⋯？
匿名
有一家經營超過十年的連鎖手機維修店，在全台擁有數十間門市，在台中就有五間門市，可以說是3C維修業裡面有名的公司！我也是信任他們的品牌及口碑，這次手機有問題就交給他們，沒想到變成讓我無法再信任維修業的開始⋯
維修後，我收到了維修人員的IG追蹤請求。但我的帳號「沒有綁定手機號碼」、「沒有公開顯示名字」、「沒有任何地方能讓陌生人找到」，唯一的可能就是、我的手機被動過！
收到交友通知我嚇到背脊發涼⋯為什麼維修員在未跟我有私人話題的交談的情況，能找到我的資訊？我開始很恐慌的想哪些資訊被看過？ 聊天紀錄、照片、私人備忘錄……更可怕的是，我根本不敢確定，到底被看了多少、甚至是否被備份了？
我們鼓起勇氣向公司反映，換來的卻不是道歉，而是一連串的推託與質問——
「你怎麼確定是我們的人？」
「社群媒體大多公開，要找到帳號很容易。」
「要處理問題，請提供詳細資訊。」
最近社會新聞這麼多，我不敢給太多細節，因為我也怕被報復⋯而且對方可能握著我手機的資料…
這家店經營十多年，全台擁有數十間分店，每天處理無數顧客的手機。今天是我遇到，明天呢？有多少人的個資已經被悄悄瀏覽、紀錄、甚至利用？越想真的覺得很噁心⋯
或許會被覺得大驚小怪，但是身為女性在社會環境不安全的情況下，我真的發自內心的感到不舒服⋯⋯尤其在最近偷拍事件、打人事件頻傳的情況下，我鼓起勇氣打電話給那間公司後，無論是客服或督導給的回應都是令人心寒的。
這種店可以經營十年、甚至擴店到全台，真的無法想像有多少無辜的受害者了⋯
#資料外流 #台中 #店名兩個字 #中英各一個
