想跟大家分享一個我最近在阿原林口三井門市的不愉快消費經驗，提醒大家小心。
6/8 下午大約 16:27，我在阿原門市消費時，主動告知店員要報會員，對方也有輸入我的電話與資料，還唸出我的名字再次確認。但最後卻說：「你不是林口的會員，這個月也沒有生日，不能使用優惠」，所以當場就沒讓我享有會員折扣。
但我是阿原官方會員，並不是只能在某個門市使用，這說法讓我很疑惑。後來我私訊官方客服，原本回覆竟然說我當時「沒有登入會員」，所以才沒折扣？完全與當時情況不符，讓人覺得很誇張。
再反應之後，客服主管才承認是店員失誤，還說是新進員工沒受好訓練，會進行懲處。但整體補償方式只有一支牙膏，也沒有說清楚折扣差額怎麼處理。
我不是要貪小便宜，但我有主動報會員、對方也確認了資料，卻沒有折扣，事後還說是我沒報，這讓人很難接受。
雖然最後他們說會寄一支牙膏補償，但我覺得這樣的處理完全不對等，對於品牌的信任也已經下降很多。
所以在這邊提醒大家，去阿原買東西時，如果有會員身份一定要主動確認折扣是否有套用成功，甚至現場就要求出示會員畫面或折扣紀錄，否則吃虧的還是自己。
這次事件讓我決定以後不再購買這個品牌的產品，也希望他們能重視會員制度，不要讓其他消費者遇到一樣的狀況。
