老闆要我賣剩直接丟掉也別請客人,現在知道錯了...

匿名
第二次回復補充一下沒說到的部分,發現留言有些失焦了
先抱歉用這種方式回應,第一次這麼多人留言,一個一個回覆我應付不來...
我那次給客人加料是有先詢問客人要不要的
我又不知道對方要不要吃,當然不用想也知道我怎麼可能問都不問就直接加料
也很明確說是賣剩的了,有半桶珍珠,我還拿出來現場挖給客人說還要不要?
客人就一直說好好好,還很開心,我能肯定對方是知道這是特例的
三個同事值班都還記得這對情侶,兩個人的飲料都裝了半杯的珍珠
所以頂多問題出在他們可能認為下班時間加料就免錢
而不是因為我沒經過同意亂加料才生氣
過了一個多月還拿這事情來講才會讓人莫名奇妙
===============以下是第一次回復===============
有被留言數嚇到...
上午收到的消息在公司群組討論
下午值班前發一篇文抱怨一下客人
下班上來好多回應,才幾個小時而已(怕)
我雖然當初覺得浪費
但就只有那一次剩半桶珍珠時有特別給客人加一點
所以才很好認出是同一組客人
以後也不敢再給了,會老老實實丟掉
===============以下原文===============
終於懂為何當初老闆要員工如果珍珠賣剩,員工不吃就丟掉
還特別吩咐員工「千萬!」不要給客人了
以前想不透,想說好浪費
為何寧願丟掉也不給客人?
送客人不是還能增加好感嗎?
昨天值晚班的同事被留「兩個一星負評」在相近時間
一個純罵飲料又貴又難喝
另一個是批評上次來加料都不用錢,這次卻要錢
我們店一直都沒有「加料不用錢」這種優待
還是老闆特別吩咐「不准!」的
要嘛留言的人亂黑,不然就是有人違反規定把賣剩的給客人了
員工群組問了都沒人承認
問對方特徵貌似是一對情侶,因為留加料不用錢的那時間就只有關店前
經過同事提醒才想起來大約一個多月前我值班時確實有給一對情侶免費加料過
因為那次點珍珠的客人很少,關店時珍珠剩半桶根本沒人要帶回家我就分給最後一批客人
一個多月了誰會記得
而且很莫名其妙,又不是常客,這要免費的臉皮也太厚?
然後我就被老闆罵了,要我下次怕浪費就自己包回家吃
說不是每組客人都學過感謝,你送他們還會認為應該
要我不要幹這種吃力不討好的事...


