江蕙演唱會延期退票日期只有三天 已向消保會申訴
中國文化大學
這週五的首場江蕙台北演唱會
昨天下午才看到公告說因江蕙得流感延期
重點演唱會延期退票的期限也太趕了吧
原本是星期五六的場次都延期改至星期日
這讓有固定排班的人怎麼去看呀？
8/5（二）下午宣佈延期
已取票退票受理時間居然在8/9（六）截止
而且居然是以「送達日」要在8/9 23:59前為準
當所有消費者都平日有空跑郵局嗎？
更別說已經先把票給其他親友的人還得花時間收回再寄出
我取的票券因為有分給外縣市的朋友
所以目前可能來不及寄出退票
已先在消費者保護協會線上申訴
也致電消保會詢問
消保會表示會盡快發文給寬宏請對方處理
但因為這案件時間很趕，公文處理需要時間
怕等到寬宏處理會影響我的權益
所以消保會請我先寄mail給寬宏表示要退票
至少做一個法律上的告知
目前也先已經寄信到khticket@kham.com.tw先說明了
今天看公告貼文最新留言有網友寄mail詢問
退票已寄出但如果無法如期在8/9抵達要怎麼處理
寬宏居然回覆超過退票期限無法辦理退票
僅可依延期場次觀看演出
票都寄回了要怎麼繼續看演唱會？🫠
當時一月份抽籤收錢收的這麼快
抽到票兩天內就要匯款
現在要退錢就各種不乾不脆
一堆限制真的大開眼界
請大家也一起去消保會線上申訴
這次的退票方式真的很粗暴無理
關於延期住宿車票補償也完全沒有配套方案
明明是藝人因素延期，購買人卻只能更改為二等親也很不近人情
如果能有更多的申訴相信能推動寬宏正視這次處理退票的方式
