同學們遇到課程推銷時一定要多想一下

匿名
前一陣子發生一件事,想分享出來,希望能提醒一些努力學習的同學
有同學在學校遇到一家課程公司的推銷(奧○酷)(樂○社)
當時對方一直強調「先簽約」,並表示有 7 天鑑賞期,不喜歡可以取消,因為當時身體不太舒服,也沒有仔細了解內容,就先簽了
後來上了幾堂課後,她覺得課程其實普通,對她的幫助不大,而且「學校老師其實已經教得很好了」,於是她希望取消課程
她願意支付已經上過的課程費用,甚至願意多付一些作為補償,但對方表示解約需要 兩萬左右的違約金。而整套三年的網路課程總價其實也才三萬左右,真的非常不公平
上網查資料後才發現,其實有不少學生遇到類似的情況,有人還被要求支付 五、六萬甚至接近七萬元,也有人收到法院存證信函或支付命令
後來有幾位同學彼此聯繫,我們一起請律師協助,很感謝顏律師團隊願意幫忙,也建議先不要直接興訟,而是透過制度管道反映問題,向立法院提出陳情,希望相關單位能注意到這類情況
讓人意外的是,這家公司似乎“剛好”落在制度邊緣,它既不是補習班(教育部),也不屬於一般的數位課程平台(數發部),因此主管機關並不明確
所以,遇到這個問題時,只能透過消費者保護機制,例如向消費者保護基金會申訴
另外也想提醒同學們一件很多人不知道的事,有些同學後來會收到存證信函,甚至是法院的支付命令,這些文件通常寄到戶籍地址,很多在外地念書的同學其實未必能即時收到
如果不了解法律程序、沒有在期限內提出異議,事情可能會變得更複雜
所以如果真的遇到類似情況,第一時間詢問家人或尋求法律協助,不要因為害怕或不知道怎麼處理就放著不管
寫這篇文章,只是想提醒同學:
如果在校園遇到推銷,請記得
• 不要被催促現場簽約
• 合約一定要看清楚
• 不要只聽「7 天鑑賞期」
• 有疑問先問家人或老師
很多同學們只是想努力學習、讓自己變得更好,努力學習,本來就不容易。希望社會保護他們,而不是考驗他們。
