去宏X旅行社辦台胞證的經驗（提醒大家自行評估）
國立政治大學 中國文學系
相信也有可能只是我運氣不好遇到常被客訴的那兩位工作人員 但還是覺得蠻誇張還是想供大家避雷
當天約18:00到現場，因為外面下大雷雨，旅行社的空間非常小也沒有傘架或傘桶，因為雨傘超濕也沒辦法馬上收，在等待的時候我就把我的折疊傘暫放在座位椅子旁的地上，確認過也不太會擋到人，加上在等叫號就一直放座位旁地上，然後過一陣子叫號叫到我，因為叫號櫃檯離等待椅子也沒有多遠（大概走兩步的距離）想說不要讓傘一直滴水地板也會濕濕的我就想說先不要拿雨傘好了，等辦好離開再拿，結果我辦到一半的時候門口接待的女生就問我說那把雨傘是我的嗎？我說對 然後她就直接拿起我的雨傘「啪」一聲丟在我旁邊！什麼都沒說就轉頭走了
^_^？？？？？我超傻眼
我想說你叫我去拿過來也可以啊突然亂丟我雨傘什麼意思？ 從來沒遇過一個接待的可以理直氣壯亂動亂丟別人東西欸 而且整個態度超沒禮貌 正常也會說那先幫你拿過來 而且會輕放吧？
接著在櫃檯辦理過程中，一號櫃檯戴眼鏡的男承辦人員態度也蠻妙的 回應問題感覺都沒回答在點上
講一些流程跟注意事項一直講很快但又口齒不清楚
說實話真的不知道在講什麼 然後我重新問一次所以可以怎樣怎樣嗎？他還有點不耐煩說 可以啊！
不過跟旁邊同事聊天的時候倒是口齒很清晰講說等下要去跟女友吃飯 等等很想吃什麼 然後自稱自己是小白臉 （以上都是我還坐在櫃檯等他辦的時候發生的）感覺非常不專業然後整體辦理過程的專注度讓人覺得非常不理想 聽他聊天內容都比台胞證相關的內容還清楚欸
而且小白臉是用在長相好看的男生身上吧？（重點誤）加上我也只在乎我如果照片被退可不可以改急件或是郵寄大概什麼時候拿到而已，這點問題都回答不清楚然後一直在瞎聊 態度語氣也不佳 真的滿頭問號❓
這次是第一次去這間辦理，是看google 評論4.9顆星才去的（但當時沒有注意到其實也很多一星留言關於服務態度的部分，真的跟我體驗到的一樣）
整體服務體驗跟一開始預期非常有落差，而且丟我的傘這個舉動我真的覺得滿誇張也滿沒水準的，所以之後不會再選擇同一間，也建議要辦理的人可以多比較幾間再決定。因為不是只有這間可以辦，也避免去一趟心情還要被搞砸～
附上評論供參考 我真的是把我的親身經歷詳細打出來了
