2萬+次曝光

MOMO卡詩活動欺騙消費者

昨天是MoMo的卡詩品牌日,有蠻多特惠組的就一次大補貨。因為買太多東西就先結帳才對明細,結果發現這個組合裡面少了一瓶80ml的髮浴,實際上根本不是給270ml!!
megapx
後來有先去問問跟卡詩那邊反映,結果他們說訂單售後需要找momo,然後默默的把購物車裡面的贈品改回4瓶。阿請問前面結帳的消費者是????活動出錯我竟然找不到人處理售後,momo 客服也是踢皮球說以購物車為準,可能是廠商賣完啊他們沒那個組合。我朋友凌晨買的也一樣少一瓶!神TM賣完,系統建錯檔沒給到消費者該有的東西給我這個破回答。請問有人發生過這種事有得到好的處理方式嗎?問消費者保護專線有沒有用啊 By the way 有沒有苦主可以一起申訴的😭😭😭買了2組少160ml也是很傷的
愛心
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