近期因為舊的電鋼琴壞掉,所以跟家人到北科大附近的一間樂器行買琴,價格其實還不錯,跟店家談好要的配件,並且希望他們幫我送琴及回收舊琴,並且希望當天晚上可以送,一切都談得好好的,老闆娘還說在實體店買的是服務跟一些事後維修比較方便。
結果,晚上下大雨,老闆娘(打電話)跟我改別天,我們約了星期一晚上,因此我星期一晚上就空出來,然後當天發現有一個未接來電,也不知道是誰的電話,只是因為近兩天都各撥一通,想說會不會是誰的重要電話,回撥後才發現是音樂行電話(這裡是重點!),前後他打給我的電話不同,然後他就說我都不接電話,他有事情要跟我確定,不然不敢送,問的內容都是之前已經談好的樂器配件部分,並且老闆娘還說星期一當天打給我很多次電話(實際只有一通),說我電話很難打,感覺怪到我身上,但不是也有傳簡訊或是用官方line傳訊息的方式嗎,購買時確認顧客資訊,以便雙方聯絡很正常吧,然後又說他沒辦法送,因為車子不知道去哪了,所以跟我改隔天,我就說那我們確定一個時段,例如晚上(6.到9.之間),他又說不行,他沒辦法跟我約時間,他隨時都可能來,然後跟我說把我的琴丟在管理員那裡,我自己再去拿!!!請問一下,那約定好的舊琴回收這樣怎麼處理,另外就是電子樂器大部分人給別人保管會擔心吧!
在我的堅持下,鋼琴在當天還是來了(其實根本就能送),給與地址跟一些提示(國小斜對面跟永豐銀行旁邊社區),他還是找不到,我真心覺得一整個很糟!過後他叫我幫他們做Google 評論,我真心覺得我如果去評論可能會罵爛他們,並且想起他說買的是服務我就一肚子火。
有點好奇大家買琴有沒有碰過這種狀況!
