#分享 硬著頭皮把客人的行李「撈」回來⋯差點在機場下跪🧎地勤卑微的高光時刻✨
因為出了些小錯，只能邊挨罵邊想著雞腿飯🍗
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嗨大家👋
我是那個每天在機場看盡悲歡離合的水怪🦖
夏天的機場格外炎熱
常常懷疑冷氣是不是開假的
這天心情本來就不美麗了
遇到這位旅客後更是雪上加霜⋯
「先生午安！請問要去哪裡呢？」
（專業地勤service 模式啟動 ✨）
「ㄖ$@&,%*#」
這位男子回答含糊不清、甚至小聲到懷疑是講給螞蟻聽🐜
「先生是要去仁川嗎？」
我用略帶輕鬆的語氣詢問，試圖化解聽力測驗失敗的尷尬
「馬尼拉啦！誰跟你仁川？」
男子瞪大雙眼，用一種「你耳朵是裝飾品嗎」的不屑神情回答
逼逼逼逼——大腦紅燈警報瘋狂大作🚨
額頭的毛細孔已漸漸張開
看來又是位不好搞的魔王級客人了
目測身高170、體重大約65，髮量尚可
戴著一副精明的細框眼鏡，行李不大，標準的商務客配置🧳
「好的沒問題～」
心裡默念三遍觀世音菩薩，沉住氣、耐心一直都是我最拿手的😌
接過護照後將資料鍵入系統，找到了先生的訂位資訊
這一刻我手指發抖，心中默默祈禱：「拜託有回程機票、拜託有回程機票，南無阿彌陀佛耶穌聖母瑪麗亞⋯」🙏
（科普時間：當前台灣人若是以護照免簽方式入境菲律賓，規定一定要有離開菲律賓的機票與訂位，否則就要出示當地的居留證或工作證⋯等，不然菲律賓海關可以直接把你遣返，地勤也會跟著被追究遭殃。）
結果，咚——🔔
悲劇性的喪鐘直接在腦中敲響
很遺憾，這是一張「有去無回」的單程機票
也就是說，我必須冒著生命危險再次跟這位魔王互動
「先生請問有菲律賓的居留證或工作證嗎？」
看他一臉商務菁英的樣子，想說可能是長期定居那邊工作的人
「我不需要那些東西啊！免簽證不是嗎？」
果不其然，他如預期般音量瞬間放大 200%
「先生，因為您這張是單程票，免簽入境菲律賓的話，規定需要持有續回程機票喔～」
我很理性、語氣極度溫柔地回應
「那你就跟我要回程機票就好了啊！」
他翻了個直接下腰的大白眼🙄
⋯⋯
我深深地吸了一口氣
心裡不斷浮現等一下那盒美味的雞腿便當🍗🍱
忍下去！再一下就可以吃飯了！不要跟雞腿飯過不去🤤
接過他的手機，心裡其實有點慌、有點亂
我用母胎單身極其渴望愛的速度，將他的機票訂位航班資訊加註於系統中
秤量行李、印出行李條並掛上、列印登機證、核對護照，整套動作流暢到自己都驚訝
「麻煩先生在旁邊稍等，確認行李順利通過安檢之後再離開，祝您有個愉快的旅程！」
我成功了！我簡直是地勤界的效率天才！
目送他離開櫃檯的那一刻，我腦中已經開始播放快樂的晚餐交響樂😚
就在我準備關閉視窗前，慣性的再檢查了一次剛剛鍵入的資訊
不看還好，一看⋯
乾。乾。乾。乾。乾。乾！
我盯著螢幕上的回程航班訊息，瞬間感受到頭皮發麻、背脊發涼再加手腳冰冷
剛才在看他手機上的資訊時因為心急手忙腳亂，居然粗心大意看錯了航段😱
把「去程」的班機當成「回程」加註了進去
也就是註記了個寂寞，等於沒有回程
（一度想要自己瞎掰個班機加註進去🤫）
我立馬斜眼看去，上帝保佑！先生還在X 光區等待，行李還在滾帶上像烏龜一樣慢慢前進👏👏
真是天大的好消息🫶🏻🫶🏻
（地勤小常識：在沒完全確認旅客符合入境條件前，行李盡可能不要放行。要是等行李下滾帶後才發現旅客不能出境，「退運行李」流程煩到會讓人想就地火化🔥）
我硬著頭皮，抬頭挺胸飄移到先生身旁：
「先生不好意思打擾一下，可以麻煩再出示一次回程的班機資訊嗎？我剛剛有部分資訊看錯，想再確認一下⋯」
「為什麼要？」
打斷了我，語氣狠到像是要把我做成消波塊
「不會耽誤很久！再確認一下就沒問題了！麻煩您～」
救命啊！我眼角餘光看到那行李箱已經快摸到 X 光機的邊緣了😨
「等我的行李過了檢查之後再說。」
他一臉不屑、極度淡定、冷得可怕
⋯⋯
但就是不能讓它先過安檢啊！！！
「先生很抱歉，您稍等我一下！」
顧不得什麼優雅
反正有種無論怎樣都不會放過我的預感⋯
我用上此生最敏捷的身手
在行李即將被 X 光機吞噬的前一秒撲過去硬生生抓住了它🫳🧳
那一刻，空氣瞬間安靜，我覺得自己超糗
默默祈禱這位大哥留我一條生路
「可以麻煩您出示剛剛的班機資訊頁面嗎？」
（露出極為想要表達善意微笑😅）
真的覺得自己卑微到快要跪著擦地板了
「你這是幹什麼？我剛剛不是說等行李過了再說嗎？！」
魔王震怒！山崩地裂！我害怕😭
「先生真的不好意思，確認完資訊立刻就會幫您運送下去。」
「這是我的錯嗎？這是你的問題吧？！」
「確實是我的疏忽，我也跟您道歉了，真的很不好意思。」
感覺便當🍱正一步步離我遠去
「你是新來的？連這種低級的錯誤都會犯？」
他已經拋棄商務客的面子，幾乎是用吼的在咆哮了
心急粗心是有的⋯但不至於到「低級」吧😓
聚集了一些吃瓜群眾，一副只是路過的樣子
（手機也不拿起來拍還在裝沒事！？🤳）
多想挖個洞鑽進去⋯
真想大喊「我不是新人！我只是手殘！」
但是人都有可能犯錯吧🥲🥲
他終於一臉嫌惡地拿出手機，再次打開頁面
我立馬用雙眼1.5般的視力看清「回程班機編號、日期」並光速抄在手背上
接著用恭敬的態度，迅雷不及掩耳地將魔王的行李再次送上轉盤，目送它默默滾下去
「你是不是在浪費我的時間？」
他丟下最後一記重拳👊
「不好意思打擾您了⋯祝您旅途愉快！」
我擠出最後最心虛的職業假笑
背跟腋下濕了一大半
深感自己好卑微好渺小⋯
他嘴裡又嚷嚷了幾句髒話，頭也不回地走了
阿娘喂泰姬瑪哈陵
我整個人差點虛脫，終於鬆了一大口氣
雞腿便當🍗🍱終於回頭對我招手了👋
⋯⋯
⋯⋯
