我在5月先上了一堂體驗課。 當時老師有說，如果之後報正式課程，體驗課費用可以折抵。 到了6月，我報了20堂課，老師也把前面的體驗課費用做了折抵。 看到這裡，真的很想問大家： 你們會覺得還剩幾堂課？ 我本人當時的理解非常樸實無華： 體驗課＝體驗課 20堂＝20堂 殊不知事情並沒有這麼簡單。 到了8月，老師突然告訴我： 「體驗課就算第一堂課。」 所以我6月以為自己買了20堂，實際上後面只有19堂。 我：？？？？？ 原來我不是來學畫畫，是來解閱讀測驗的嗎？ 怎麼想都覺得哪裡不太對勁，朋友聽完甚至很直接地說：「這不是不誠實交易嗎？」 後來我們跟老師表達我們的理解，老師也很認真地回覆了一篇落落長長長的說明。 我努力讀完之後，得到的核心大概是： 是你們自己誤會。 好。 於是我開始懷疑人生。 難道真的是我的國文有問題？ 後來我乾脆翻出前後兩張截圖。 結果不翻還好，一翻更困惑。 兩邊文字幾乎一樣。 付費前：20堂。 付費後：你誤會了，其實是19堂。 我真的很想請問： 這不是文字遊戲，那什麼才叫文字遊戲？ 老師真的太用心 本來只是想學畫畫，沒想到國文跟數學也一起包套了。 20－1到底等於20還是19，還要搭配上下文及論點解申論作答。 到這裡真的已經心累。 後來直接把下面兩張截圖丟給老師看。 白紙黑字，應該不用再上閱讀理解課了吧。 結果又收到一篇落落長長長的回覆。 讀完之後，核心依然是： 是你誤會喔。 但是沒關係。 老師說願意提供補償。 本來還想說，好，至少事情終於要處理了。 結果補償方案是： 你要再報新課程，給你優惠跟贈品喔喔。 我：？？？？？？？？？ 也就是說，因為這次交易讓我不舒服，所以解決方法是…… 請我再消費一次。 突然有一種「恭喜您獲得再次付費的資格」的感覺。 真的謝謝。 總之後來我們直接表明，雙方立場不同，也不想再繼續做沒有結果的文字討論。 既然大家都覺得自己的中文沒問題，那就不要再互相教國文了。 如果沒有共識，就請消保官用第三方公正立場協助釐清。 然後畫室終於願意退那一堂的費用了。 本來想說，好，終於可以大結局。 殊不知片尾還有彩蛋。 即使要退款，最後還是一定要補一大段： 「雖然一直都是你們在誤會，而且我們商家有最終解釋權，去消保官那裡你也不一定能爭取到權益，但我們人很好，還是願意退款喔。」 嗯。 錢可以退。 但最後一堂國文課還是一定要上完。 太敬業了！老師！ 說真的，那個瞬間真的已經不是錢的問題了。 真正讓人傻眼的是，明明付費前後的文字紀錄都還在，卻可以一路被解釋到最後變成： 是不是你中文太差？ 是不是你腦袋打結？ 是不是其實從頭到尾都是你的問題？ 所以我決定不要再腦袋打結了。 如果是你，在當下看到這些文字：

A. 會理解成體驗課的費用可以折抵，後面報幾堂就是上幾堂 B. 會理解成體驗課就是第1堂，所以後面報幾堂都會少一堂 C. 覺得這個文字確實容易讓人誤解 我現在真的非常想知道。 到底是老師的國文是美術老師教的，還是我腦袋打結... 沒想到只是想學個畫畫，還附贈跨領域國文閱讀理解＋數學應用題，課程內容比想像中豐富很多😂