如果你本身是個個性活潑開朗、手腳俐落反應快、記性好、也很能進入狀況的人，那無印確實是個相對於其他服務業稍微不那麼辛苦的工作 （當然累起來還是非常累） 昨天是我最後一天待在無印，我在無印已經待滿快一年了（差幾天就真的滿一年） 我離職的原因也不是自認為無法勝任工作 而是人際的部分帶給我的內耗程度已經嚴重影響到我的生活了（雖然在旁人眼裡 如店長、我媽 等知情人士都認為我就只是太敏感太會胡思亂想而已） 但因為我本身是個高敏人 我可以輕易感知有誰不喜歡我、從什麼時候開始突然無緣由（或可能有緣由 但我就是想破頭也想不到原因）的討厭我/疏遠我 其實在那家門市並沒有人排擠我，大部分的人都是很和善的，但我就是知道我在那裡並不受待見 我報到的時機點，剛好因為無印對新人教學的交接沒有到很明確，我的教學是被三個同事瓜分來教的，並且教的東西在我真正工作後慢慢發現，除了查商品、在身上摺衣服這些事以外，幾乎都不是工作上真正的重點 很羨慕後面來的新人，都有一個比較明確、固定的主管或前輩會專心的帶他們 沒有人主動教我如何印製POP、綁提把、拉桿箱維修，甚至只是一些非常微小的雜事，例如撤展演與讓販賣的包包外表可以蓬蓬的那個裡面的填充物要怎麼做 都得要是我自己發現：原來有這種事情 → 但我根本不會 → 主動請同事教我 但在比我晚幾個月來的新人，我發現他們都是有非常完整的教學，而且我那一組後面的新人都剛好被同一個很會教人的老鳥帶過，所以會的東西比我還多，但我從來沒有被那個老鳥教過 只靠自己在工作上的發現而主動求學 根本遠遠比不上老鳥知道你一定不會什麼而提前主動教你來得有效率 導致我不會的東西比後面的新人還多，明明都待了快一年了，最近才因為教新人而知道怎麼撤展演、以及展演的備品有些原來根本也不是放在備品倉 然後因為那個老鳥也不清楚我的狀況，認為我都來那麼久了應該之前也都教過了，自然也要知道這些了 而我也不知道要怎麼解釋這個困境、就算之前有跟她說根本沒人教過我，她也只是稍微跟我說一下怎麼做，也不會像在帶其他新人一樣想對我特別花時間教其他我可能根本也不知道的事情 我在無印對工作上的認知與其他人有非常嚴重的斷層，再加上我又比較晚出社會，所以對一些錯綜複雜的突發狀況都要先花時間問其他的夥伴才敢行動（例如有些客人提出的複雜要求），導致我常常搞不清楚狀況麻煩到其他夥伴 而且我又有個很大的致命傷：個性自卑、不開朗、孤僻 所以都待了一年了也沒辦法跟同事熟得起來，看到大家的感情都很緊密、新來的同事們因為個性外向也能很輕易的跟大家打成一片，這讓我更加自卑內耗，覺得自己就是個格格不入的存在，說是隱形人都不為過 還有個重傷我的一點，就是收銀怎樣都無法通過 因為是跟百貨綁在一起，無印的POS機會有兩台：無印自己的跟百貨自己的，連手持的條碼掃描器都有分無印跟百貨的兩支 站機結帳的時候要先用無印的掃描器逼自己的員工證登入POS機，逼完商品後還要再用百貨的那支掃描器逼百貨的QRcode問停車、載具、百貨會員那些，還有依客人需求給商品裝袋包裝等等，總之整個結帳流程操作起來會比一般服務業的結帳久，就算是老鳥結帳，客人東西很多的話也要搞個至少兩、三分鐘 其實結帳流程我是熟的，但收銀是需要認證通過才能站 而讓我最內耗的就是主管與店長會站在我後面陪站，尤其負責帶我的那位主管又是主管當中很嚴格的一位、一旦做得讓她看不順眼脾氣就會變超級可怕的那種（我曾經在上班時無緣由被她遷怒吼過），這讓我非常無敵不自在 由於主管有時候人手不足也要忙，會進辦公室處理一些行政的東西，所以當初他們讓我練習站收銀的時候，也有放我一個人在那邊自己結 我自己結的狀況都是很順的 但偏偏只要主管一過來站到我後面看 我就會緊張到腦子一片空白，結果光是她這樣一站，我馬上就發生兩次收銀失誤，寫了兩張行動紀錄表（類似悔過書） 最後我的收銀當然是沒通過了 而沒通過就意味著我無法成為賣場的主力，我沒辦法在客人大排長龍的情況下幫同事加開機台 再加上我前面提到的對無印工作內容一知半解的情況下，我覺得自己變成了同事眼中的累贅 即便大部分的夥伴都很和善，但還是有少數幾個感覺得出來討厭我，看到我可以直接透視我的那種 上班有要交接的事情時 寧願寫字條貼在物流車上等我自己發現，也完全不想跟我用說的、 下班會對全部人說掰掰 偏偏就是眼睛會繞開裝作沒看到站在正中間的我 而且我也覺得自己是個很難聊、容易句點別人的人，怕跟其他人日後相處上會更尷尬，本來都是下班也硬著頭皮跟大家一起走重疊的回家路線，到後面都變成自己故意走得很慢偷偷躲起來不跟大家一起走同一條路下班、捷運也故意讓它錯過不跟他們搭同一班； 再到更後面更是變成之前打完卡跟主管報備一聲就一溜煙跑走了 因為已經極度恐懼不被大家理會、在乎的感覺 即便覺得這樣的自己很沒用 很難過 也還是會下意識第一時間先隱藏自己的氣息 我也開始對麥感到越來越恐懼，深怕呼麥的時候同事根本不會理我，所以都傾向遇到別組的事情時先想辦法自己解決（除非真的不得已，我會自己親自跑去找別組的同事求助，而不是靠呼麥的方式） 這一年來，在無印上班讓我學到很多寶貴的經驗，也同時帶給了我難以抹滅的創傷 以上只是淺談我的狀況 以下是給想來的人的建議： 1. 把握新人訓練時期，帶你的人真的很重要，如果遇到像我一樣要很主動才會有人教的情況也不要氣餒，要讓對方看到你的積極性 2. 收銀一定要通過，雖然它被歸類在Step2的範疇，但在你還是Step0並且已經待大概一個月的時候，就會希望你能來站了（我的那家門市是這樣的情況），如果你的收銀怎樣都過不了，除非你跟大家的關係一直都很好很正常，不然如果你是個很孤僻的人，就會容易被人嫌棄（尤其後面來的新人如果收銀也通過，壓力與丟臉程度會更加被無形放大） 3. 無印的團體氛圍實在不適合「真正的」內向社恐仔，如果你本身是個很害怕得跟同事一直互動的人，那無印真的不適合你。我覺得無印的團隊合作比較像不那麼累的餐飲業，但因為不那麼累所以也會常常發生邊忙邊聊天的情況，要是你本來就是個容易詞窮、跟人聊不太起來的人，那就會很尬很不舒服 4. 無印的組別分為衣料與生雜（我不確定其他的無印是不是也是分得這麼簡單，但我這裡的門市就是這樣），生雜會比較忙，而且可能門市電話配置的位子與人手不足的問題，會發生一種特殊的情形：生雜夥伴接到衣料類的電話，會直接讓衣料自己解決（正常就該這樣）；但，衣料夥伴接到生雜類的電話，即便自己這邊很忙，假如生雜的人跑去站收銀導致人力不足（例如我們這裡午班的生雜容易沒有任何人，因為唯一的一個生雜夥伴被跑去加開收銀），那衣料夥伴就是只能靠自己解決生雜類的客服（即便完全不熟悉）。（衣料因為試衣間一定要有人顧，所以衣料再怎麼人手不足也一定會有一個人）。所以，如果你一開始進到無印被分到生雜，那你其實很幸運，因為生雜雖然很忙、東西繁雜又無數，但你可以有正當教學管道學習與熟悉無印大部分的商品，而衣料的話對於生雜商品的不清楚完全只能靠自己額外去留意、問人、查詢與摸索。 5. 無印非常看重客服的部分，我覺得在無印唯一讓我感到最欣慰的事情就是我有被讚揚過，但我之所以能做到被很多同事認同我的客服很好的原因，其實都是很諷刺的歸功於我的自卑，因為我真的很怕跟人互動出問題而引發更多的節外生枝，所以我的客服比較特殊一點，完全是基於「不讓客人生氣」為出發點上所做出的應對。而客人只要遇到不爽的事過來反應，我也會第一時間先道歉（之前主管有說她覺得我這樣很怪，因為根本不是門市的錯我也道歉），跟客人講話也會用有點哄客人的方式，讓對方覺得我在全神貫注聽他們說話/讓他們有被在乎的感覺。如果你覺得自己在無印找不到立足之地與價值的話，也可以像我一樣嘗試多在客服上盡心盡力為門市賺一些「讚揚」，一個讚揚就是薪水+500塊，這樣不只能讓自己多賺錢，也能讓主管看見你的努力。 無論如何，我覺得撇除掉人際的部分，無印對我而言可以是一份很安穩的工作，甚至就像人家說的，耐得住的話 一輩子都待在無印這個舒適圈也行 離開當然很難過 但那道檻我就是無論如何都過不去..