發現現在的客人越來越不能等了
慢一點就被客訴或被擺臭臉
是看不起工讀生嗎

我們也一直想把最好的一面給你
但是人是互相的,不是花錢就是大爺



澎湖男孩

熱門回應

我記得有次遇到奧客 偏偏又是人不少的時候
在處理她的東西的時候一直唸
"再煮久一點啦.小塊一點.麵要爛掉了"之類的瘋狂唸
心裡相當的不爽 但是之前我被投訴過態度不好((另一位奧客的故事
於是我不斷提醒自己臉上要帶著笑

結果排隊的人當中有我同學
事後同學跟我說
"你不爽的時候還是不要笑好了 那表情很可怕..."
爸媽同是生意人+1
我爸媽跟你爸媽好像啊~
記得有次過年過節菜市場很多人排隊等著要買
通常客人如果要湯我們會給他一包湯
(但限於消費100以上啦不然每個買2 30都來要會缺水)
剛好湯發完了但是有婦人一直盧小小問說為甚麼前一個客人有湯她就不能有湯
我媽一直解釋說真的剛好是因為湯發完了也一直說不好意思
但是婦人就用極度不屑的表情丟1000給她說
好拉好拉趕快找啦(找錢)

這時我媽打開霸王色霸氣
拿走那婦人手上的貢丸
我不賣你了

繼續做生意

說那麼多只是想說
服務業也是有自尊的
真的不是誰花錢誰就是大爺
(希望不要被說是廢文吶QAQ
我爸媽做生意也常會遇到奧客
他們總是跟我說
客人不一定是對的
遇到不合理的要求就應該兇回去
一直給他們好臉色看只會養成壞習慣

共 18 則回應

我記得有次遇到奧客 偏偏又是人不少的時候
在處理她的東西的時候一直唸
"再煮久一點啦.小塊一點.麵要爛掉了"之類的瘋狂唸
心裡相當的不爽 但是之前我被投訴過態度不好((另一位奧客的故事
於是我不斷提醒自己臉上要帶著笑

結果排隊的人當中有我同學
事後同學跟我說
"你不爽的時候還是不要笑好了 那表情很可怕..."
橫批:服務業
每個做服務業的孩子都不可欺啊
真心向服務業致敬
我懂 我們餐廳是吃到飽
客人常常一道菜拿一個盤子 每種飲料都換杯子 那就算了
還一直催我們幫他收盤子 真的是很不可取
我們也有其他新進的客人要接 又不是整天收他的盤子就可以下班 超無奈
在小七也是
等不及說他七星
等不及說他要大冰拿
等不及說他要微波
不是不可欺
而是如果真的是我們的問題
例如做太慢什麼的 我們會道歉

但是客人不只他一位
他卻要一直給他服務,就很無言
真的連等一下都不能等欸
真的!!!服務業難道都不是人嘛!!!你們連假過這麼爽,我們必恭必敬的把你們捧在手心,服務你們,還大聲嚷嚷著說速度很慢,是沒看到在你前面還很多人嘛!!!開放月餅預購服務,你們也不善用,到現場也不願意等候,老娘一天已經裝了幾千盒,搬了幾公斤的月餅,還要被你們白眼!!!
我爸媽做生意也常會遇到奧客
他們總是跟我說
客人不一定是對的
遇到不合理的要求就應該兇回去
一直給他們好臉色看只會養成壞習慣
爸媽同是生意人+1
我爸媽跟你爸媽好像啊~
記得有次過年過節菜市場很多人排隊等著要買
通常客人如果要湯我們會給他一包湯
(但限於消費100以上啦不然每個買2 30都來要會缺水)
剛好湯發完了但是有婦人一直盧小小問說為甚麼前一個客人有湯她就不能有湯
我媽一直解釋說真的剛好是因為湯發完了也一直說不好意思
但是婦人就用極度不屑的表情丟1000給她說
好拉好拉趕快找啦(找錢)

這時我媽打開霸王色霸氣
拿走那婦人手上的貢丸
我不賣你了

繼續做生意

說那麼多只是想說
服務業也是有自尊的
真的不是誰花錢誰就是大爺
(希望不要被說是廢文吶QAQ
我之前還被我爸媽嚇到
他們直接把奧客轟出去
我都怕會不會哪天他找人來砸店 =口=
對啊我聽到反應也是整個SHOCK
像這樣開霸氣的服務業算少吶
(應該說除非你自己是老闆才能開霸氣XD
服務業下的工讀生感覺就是陪笑不然就會被客訴
服務業真的各種無奈
我只是問個擋到其他客人的汽車車牌號碼是不是她們的
才開口說打擾一下就被拍桌聲 …
其實我買東西 接觸到服務業 我都和氣好聲地問
卻蠻常被擺臭臉 覺得恐怖ˊˋ
不然就是搞不清楚怎麼買 問一下也被擺臭臉 或是口氣超差的....
我也遇過耐性很差的客人
(偏偏我自己當時火氣也很大
當天立馬被客訴

後來店裡客人多的時候 就算再怎麼不開心
我也是會盡量保持微笑
(不過據我弟的說法是我的臉還是看起來很臭
客人的假日對工讀生來說根本是一周內的夢魘
將心比心!!
因為自己當過餐飲的服務生,所以習慣吃完飯順手把碗筷疊好垃圾集中。

我之前打工的時候是沒遇過奧客啦!倒是遇過一位酒醉了的阿姨說我很貼心,要介紹兒子給我認識,叫我當他家媳婦(^_^|||),可是從那天之後我就沒再看過她了 ⊙▽⊙
做補習班的也沒比較好,要看學生、家長的臉色?

中科布丁
馬上回應搶第 19 樓...