#影評 《失樂園》觀後感
社會工作師
當年看見六名消防員因公殉職；育幼院爆發性侵案件，社會發生重大案件時，想著自己能做什麼、提供什麼樣的協助，而盡到社會責任的人，她是——蔡銀娟導演。
蔡導演執導上映的電影《失樂園》，片中描述因家庭失功能被迫安置的孩子，在家園內的生活型態、成年離開家園的困境；長時間照顧陪伴的社工、生輔員的艱難及堅持，最後還有育幼院營運考量及限制等等，這些都是蔡導演、劇組人員及演員，耗費長時間的考察，分批輪流蹲點育幼院，為求讓電影展現更真實的面貌。
一、被迫安置的孩子：
孩子剛進到家園，常仍保有想返家的念頭，對機構人員出現憤怒、不配合或抑鬱不語；遭受家內不當對待，被迫離家後，亦常出現自責心理，孩子嚴重的被遺棄感，如果沒有在機構內撫平，成年後常有低自尊、討好型或迴避型人格的特質（概括，個體仍有獨特性）。
片中主要刻劃兩位孩子的成長經驗，個人主觀認為最重要的差別在於遭遇困境時，有沒有好好被傾聽、陪伴及設法解決問題。
孩子用盡全力、鼓起勇氣求助，想試著抓住最後的浮木，片中社工的抉擇及處遇，可能讓孩子陷入更絕望的深淵；也可能是他的唯一曙光，從中造就他後續因應問題的處理方式，習得以暴制暴，強大自己才能生存。
另外電影尾聲，孩子返回育幼院，找尋以前的社工及主任，讓他有回「家」的感受，透過對話，真的會讓孩子思索，為了不讓曾經好好照顧他的人失望，而做出正確的決定。
二、專業人員的艱難：
在高壓且照顧負荷比過重的情況下，確實很難留住生輔員及社工，人員變動性高，間接影響孩子的穩定性，服務品質會因為服務量能，或多或少略有差異，但最重要的還是專業人員自身的信念及堅持，在你還有其他行政業務的工作，你願意花多少時間陪伴孩子，陪伴及處理孩子間的糾紛，所有大大小小的狀況，這些過程也需要撰寫成個案紀錄，你必須呈核給長官批閱及作為評鑑資料之一。
片中社工在孩子犯下大錯，將被判刑感化教育時，原本堅決不願給予任何協助，但因為孩子的再三求情，社工心軟了，因為相信長期陪伴的孩子只是一時犯罪，也學到了教訓，然而當孩子坦承他只是為了躲避刑責說謊，這一刻相信社工的內心世界已經開始崩塌，所以當發現孩子再次欺凌他人，便已完全喪失理智。（但我認為在社工與孩子溝通過程當中，孩子因為賭氣、懶得解釋，把不是自己所做的罪行也強加在自己身上）
另外曾聽聞以前在育幼院任職的友人分享，司法安置的孩子確實很難管教，溫和陪伴、想要善待孩子不被領情，孩子也不宜以體罰方式管教，最後因為爭吵過程出現不理性的念頭，友人身心壓力不堪負荷，便遞出辭呈了。
三、安置機構的兩難：
機構為了獲得捐款、補助以維持營運，每逢接近評鑑時刻，全員會陷入焦頭爛額的狀態；為了回應社會大眾的責信，財務報表需透明化，呈現照顧服務的成效，然機構最為擔憂的就是出現負面消息，考量前者及照顧負荷問題，所以司法安置個案及社會局個案，機構會選擇較易照料的個案不是沒有道理（在失樂園粉專未釋出片段可見，導演太細膩了！）
雖然片中的性侵議題曾有相關案例，但孩子在機構生活，最常見院生交往、衝突及自傷等問題，生輔員夜班是真的沒辦法好好休息，如果可以希望大眾捐款，不要指定用於孩子身上，補助人事費相對應的孩子能獲得更完善的照顧，增進機構專業人員的留任率。另外機構最不缺乏的就是物資，建議如有捐贈心意，一定要事先跟機構聯繫。
以上是在其他領域從業的社工觀後心得，如果一般民眾想關心社會議題，嘗試了解其中一個領域的社工在做什麼，建議可以前去觀看此部電影；若你是相關從業人員，更建議你應該觀看，可以讓你知道原來有人那麼關心社工的處境，在剩餘不多的戲院中，推薦前往觀看，又或者關注《失樂園》粉絲專頁，查看包場場次，自己因為所在縣市太早下映，參加資深育幼院退休詹督導在雲林包場的公益活動，對此十分欽佩及動容，他耗費如此多的時間、心力及資金，不斷包場想推廣給社會大眾，那你更可以理解片中的劇情，是真真實實存在的。
對於開頭比較衝擊的畫面，針對未成年演員，劇組已經做好完善的保護措施，在拍攝前、中、後，皆有安排心理師與未成年演員及家長晤談，其中還有安排男性及女性親密指導，可以得知劇組是如此地保護這些兒少。
