#三番街 越南河粉不要太扯
國立勤益科技大學
如題,在這家店不好的體驗不只一次...
經過今天的事件決定在這邊跟大家抱怨跟分享一下他們對顧客的態度到底有多「不好」。
之前發生過朋友點的餐裡有頭髮,跟老闆娘講只是要他們注意一下,也沒有想要罵他們或是要態度不好,結果老闆娘逮著我朋友唸了很久(反正就是不肯承認錯誤並改進)。
再來講講今天發生了甚麼....
以下該店家簡稱@
因為工作緣故,所以我需要在我午休時間前去幫辦公室的人買午餐,
因為還在工作時間所以買飯也不能花費太久的時間,
通常店面的話都會先打電話去叫餐等時間到再去取;
今天依然是這樣的狀況,打電話給@並說明想點餐自取,
接電話的是@的老闆,我訂了一個主餐兩份湯,
老闆聽到我訂的量先是在電話裡笑了一下就說好 甚麼時候來拿,
我就說10分鐘後過去拿(當時11:03),老闆回了我好之後 我說了聲謝謝就掛電話了。
後來我準時11:13去到@,
先跟老闆娘說你好 我剛剛有打電話...正想跟老闆娘說我點了甚麼時,
老闆娘直接打斷我說好 等一下(這個時候態度已經沒有很好了),
然後就一直忙她自己的把我晾在那裏,
這樣就算了,我看見老闆慢悠悠的在備料我剛剛點的炒飯,才正開始要炒,
然後老闆娘站在老闆旁邊的爐台炒麵,
邊不算小聲的跟老闆說:「那個人說了句自己有打電話就想來拿餐,是覺得我們都沒有生意要做嗎?怎麼會有這樣的人覺得自己打了電話就會有餐可以拿」
我聽到一整個很?????,莫名其妙,
我自認無論是打電話也好還是去到現場跟老闆娘說話,都是好聲好氣完全沒有態度不好,
我不明白為甚麼要這麼講??而且當時那間店外面只有我一個客人,
我既沒有催他們也只是告知我的來意並且我是點了甚麼餐點的客人,
聽到老闆娘不分青紅皂白的在客人面前講這些話,超沒品...
所以...我打電話訂餐就不是生意?我是打電話訂餐就不給錢嗎?
我也是客人吧?不求你像顧客就是上帝的對待,至少互相尊重吧?
時間是雙方都說好的,讓我等就算了,還那個鳥態度??真是莫名其妙...0..0
要是不開放電話訂餐也是可以在我打電話的時候跟我講...真的不用這樣子。
