香園麵包店購物經驗
國立東華大學
事情敘述如下：
我經過看到這個麵包店，門口大大貼上「不免費」提供塑膠袋，雖然我不是積極的環保人士，但我至少在帶餐具餐盒水壺跟環保袋上，還算做的不差；但因為朋友突然跟我說要回家要趕火車，拜託我送，我就急急忙忙出門，忘了帶上了我的環保袋。
我心裡想說，好吧，就難得買一次袋子，用完回家還可以當垃圾袋，我就說：「我想買一個袋子(從頭到尾我只說這句話)」。
她(應該是老闆娘)就用不耐煩的口語說：「我們沒提供袋子」，我就想那應該貼的是不提供環保袋才是，但我覺得還好沒買，不然會有罪惡感*
(*常做環保的應該知道這種感覺，就像是突然拿到免洗餐具會發現那個好輕沒手感差不多)
好吧，我心裡想裝包包也沒關係反正我回去就吃了，但她每一個麵包都用透明塑膠袋封裝，我總覺得這樣邏輯很奇怪，為什麼不用大一點的袋子裝一起，反而是用小的袋子裝成六袋。
這還不是讓我最納悶的，最神奇的是結帳時，她說一百三，於是我給他五百元。
我沒有百元，因為剛提錢，只有一張五百、三張一千，她用一種很理所當然的態度告訴我：「喔抱歉喔，我沒有零錢找」，而後就把我的錢放在櫃檯的右側邊，然後就盯著我找錢。
於是我開始努力地湊身上有的零錢，總算湊到了130，然後那也沒說聲抱歉也沒說謝謝，我也就這樣的拿完麵包離開。
我不認為我有什麼態度很差，我也盡量配合，但我深深覺得這是一次的不好購物經驗，當然大家可能覺得我小題大作，又或是餐飲服務業沒必要賣笑，但我認為這不是笑臉的問題了，而是整體消費過程的狀態問題；如果去過國外大家一定知道，他們的確不特地賣笑，但會對問題加以善意的解決。
就像是你到美國的攤販車買熱狗麵包，回應說酸黃瓜不夠，他們會表示抱歉並且加量，當然你也必須給予相對的回饋，可能是小費可能是貼錢又或是對方會表示不用多收錢，當然國內外的消費習慣不同，這沒辦法相提並論，但我想表示的整個消費過程的狀態上的不同，至少會讓不特定多數人感覺是舒服的。
又或是在「宜德」買東西會問要不要買香蕉，又或是說商品要小心或是其他購物須知，這樣的整體狀態是良好的情況下，我相信不論是感覺或是其他消費經驗一定都會是好的。
我只是分享了我購物的經驗，希望大家參考，或許有的人能接受，有的人不能；而我就是比較不能的。
