#詢問突然不能使用

請問Netflix突然不能看了用app登入時出現要我先登入網站我從網站登入後也不能看 3/11確定信用卡有扣款但手機驗證一直無法收到驗證碼而Email已驗證現在都不觀看🥲 嘗試使用英文客服卻說帳戶部分無法協助整個好氣又好無助請問有人有遇過這樣嗎？可以怎麼辦？