台大禮賢樓路易莎，某位店員的服務態度真的讓人無法接受！這不是第一次，而是我已經多次遇到同一名女店員態度不佳的情況。 每次只是正常消費、正常點餐，卻屢次遇到不耐煩的語氣、翻白眼、反覆嘆氣。 最誇張的一次，是我在門市正常營業時間內，站在櫃檯等待點餐至少五分鐘。當時店員正在洗碗，我也願意耐心等待。結果等了這麼久，她卻表示還要倒垃圾，不幫我點餐（ps.當時仍在營業時間內 大約下午四點）。 我想問，這樣的服務流程合理嗎？ 我知道服務業辛苦，也不要求員工隨時保持笑容，但基本的禮貌與溝通應該不難吧？ 如果當下無法接單，為什麼不一開始就告知？為什麼要讓顧客白白等待？更令人失望的是，類似的服務態度已經發生很多次。 顧客花錢消費，不代表高人一等；但也不應該連最基本的尊重都得不到。