#心得分享以後患者來醫院都要說歡迎光臨囉🙂

崇仁醫護管理專科學校

相信板上很多文都是在講，自己在醫院被投訴，主管卻要醫護人員寫檢討報告之類的… 也有人受不了這跟狗一樣的環境而離職，但！我還覺得狗過的比我舒心快樂🥹 我被投訴了，只因為公事公辦，患者要求的東西我照理跟她講醫院怎麼做，只因為她覺得我不符合她的要求，就說我態度不好要投訴！心裡真是千萬個三字經，請問妳來醫院，我必須面帶微笑？我必須恭敬的問妳需要服務什麼？我必須妳要求的我全部都做到？公事公辦，講話比較低沈就要被投訴？難怪現在沒人要當護理師了，我賺的也不多，我也是人生父母養，有必要迎合妳嗎？當然我拿老闆的錢，拿人手短，不得不低頭；但我認真覺得，醫院不是服務業，拜託這些人不要再澆滅護理師的熱情好嗎？