我是診所護理師,最近很多人要來打流感疫苗,前三天我們還給人家預約施打(那時候還沒有大s事件)
但昨天開始我們接到電話都說先到先打,(但是好像有同事說成隨到隨打),然後一個鯛魚媽媽就開始一直鬼打牆說要打我們診所比較便宜的那隻流感疫苗,我們跟她說:「便宜的這隻疫苗已經沒貨了,剩下的疫苗是別人之前預約的,但是隔幾天會進貨另一隻比較貴的疫苗,請她考慮要不要打貴的這隻疫苗?」,她就開始一直鬼打牆說:「不是說隨到隨打嗎?」又跟他解釋說:「昨天確實可能說成隨到隨打,但隨到隨打就是先到先打,打完上午、下午後今天我們疫苗數量,已經不夠了,然後便宜的那隻最近可能不太會進貨」,她又說:「你怎麼知道,那更之後呢都不會進貨嗎?」我們就回應她說:「我們不確定到貨時間,但可以先幫您預約保留一隻,之後如果有到貨的話您可以來打」,她又說:「我怎麼之後什麼時候?你們都沒有確定的時間嗎?不是說隨到隨打嗎?現在又要預約到底是怎樣?你們現在這樣到底是要怎樣?」,反正之後就是一直重複鬼打牆,後來是我同事a打電話問別的預約的人要不要換貴的疫苗,才讓出來便宜的疫苗給這隻鯛魚打,結束這場鬧劇。
我在櫃檯受了她全部的氣,拜託我沒欠妳欸?整個過程態度都超差臉臭到像是我欠她十億,這年頭醫護真的是服務業
然後我櫃檯又要打針、收錢、撕藥單、掃地、拖地,別的同事b又在那邊碎碎念欸你這個沒幹嘛幹嘛,真的是#^%*+=😇😇😇
誒,想抒發一下情緒,歡迎各位分享其他鯛魚事蹟
最後辛苦各位不管是在醫院、衛生所還有診所的醫護了🫡