隱形矯正的過程照看這裡牙套品牌抉擇篇1看這裡本系列文字會超長,請慢慢服用本篇文,也歡迎理性討論。XD
**內有個人的觀點經驗也有「當時」的資訊,可能與現在有點出入**
謹獻給考慮微矯正、猶豫隱形矯正的夥伴。
===正文開始===
接續前篇提到真正有列入選擇的兩個品牌,
JC晶透 與 Zenyum綻雅
分別分享兩家諮詢時期帶給我的感受
A JC晶透
在接洽品牌的時候,我發現我很在意牙套品牌的專業度與服務心態。
他們的客服/業務窗口的幾個回應與態度讓我感覺很好:
1.真誠分享
說明矯正完成後,會提供一副透明維持器,且不另外收費。
但長遠來看,誠摯建議與診所配合,製作一個金屬維持器,比較耐用。
2.重視客戶的便利性
因為Zenyum當時有優惠,我急著想要在兩品牌之間快速評估與決定。
想要速排一個諮詢時間(表達不論診所距離多遠都可以)。
但JC的業務窗口建議我,考量未來矯正的(回診)便利性,
還是建議約方便到達的診所。
業務窗口沒有因為客戶急,就速速順應,
往接單結單的方向走,我體驗到位顧客著想的感覺,小感動。
**實際開始矯正後,我也建議大家務必考慮交通的方便度、熟悉度。很謝謝她當初跟我提點這件事,我已經選擇交通很近的,但很遺憾我不熟悉那邊的路況**

3.陪伴諮詢&解說
在我看診的時候,該JC業務直接從台中北上,
除了陪看診,也跟我面對面介紹品牌,並做隱形矯正的資訊教育。
**我也終於解惑他們感覺很佛系經營品牌的原因……原來本就有許多大型醫療院所配合,好像不太缺客人,不需要做太多行銷……
**個人觀感個人觀感個人觀感……有感覺他們超缺客人的歡迎留言XD**
4.先體驗再矯正的出發心
希望先製作牙套,體驗過了,覺得可以再開始矯正。
**我記得當時還問業務:你不怕客戶只是單純來體驗「隱形牙套」的嗎XDD**
B Zenyum綻雅
很會服務客戶,很有本錢與本事爭取客戶。
但感覺比較機械式,比較利益導向。
*個人觀感個人觀感個人觀感,感受不同歡迎留言*
例如:
1. 諮詢時期超積極
對潛在客戶的預算拉滿滿,感覺下海本(?)廣告,
且約時間到診所諮詢另有乘車服務,誠意滿分。
2.需求了解到位
針對我不太有意願花錢諮詢,也配了一個可以簡單看的診所。
(雖然到現場發現…還是要口掃才可以真正評估,果然沒有白吃的午餐XD 而且當場口掃還送該品牌的電動牙刷…品牌真的很會經營……)
3.密集追單
在我搭車到診所諮詢的前後,馬上隔空關心,
追蹤我看診狀況與意願,
並與我討論在意點(美觀問題、預算問題),
推薦我口掃,拿到完整計畫再決定。
**剛好當時又有限定優惠,其實也可以理解。**
3.教育訓練扎實
我問到有關維持器的問題,對方快速回答買二兩副送一副維持器。
【最終抉擇】
Zenyum真的很積極,我相信也沒有幾個品牌可以像他們那樣服務客戶乘車去諮詢,是超級舒適的體驗!
只是我本人還是會很在意服務專業度、細膩度、總支出。
(Zenyum給我感覺是若超過微笑曲線的6萬元範疇,
就是升級到全口矯正的10.5萬費用)
也怕被過度密切的追蹤(?)
我覺得JC的諮詢體驗,讓我感覺對方有切身體會過矯正的過程,
依據真實狀況給我最現實的建議。
另外,我也剛好看到YT頻道的「卓苡瑄」分享自己在Zenyum的矯正,
裡面提到有關維持器的解說,說道我很疑惑的點(也更認同JC業務跟我說的建議)。
我覺得牙套品牌在矯正開始後的服務,還是很重要。
我希望有人可以讓我提問,解決我對於牙套的疑惑。
所以…最終還是選擇了JC晶透。
【矯正後對於JC的印象】
整體對於JC的服務,我很滿意。
前後我接觸了大約有三位的業務 (因為我第一次矯正諮詢時,我的業務確診,他們改請別的業務陪我+介紹)。
從諮詢到實際矯正,但凡我遇到困難,
我感受到的,是他們都很真心的想要聽懂我的難處,
幫我想辦法,協助我跟醫師溝通,解決難題。
我內心收到很強的支持與安心感,真的很感謝。
**有些品牌可能後來有漲價,或是微調方案,我只分享我當時候的各種資訊喔!
如果有點失真於現況,還請包容。具體還是請上官網或是諮詢為準!!**
【參考連結】
1. 微矯正牙套諮詢心得2. 歐耐恩矯正心得 牙縫終於掰掰了!
3. Zenyum矯正療程結束!期間竟發生2次超瞎的事!|牙套紀錄|台灣女森在香港|卓苡瑄4. 比較與瞭解各種牙套利弊與運作方式的管道:Youtbe頻道「林榆芩牙醫師」**這個牙醫師還有很~~~多有關牙套/牙齒健康的各種分享,推薦多看**
以上~
後面我會再寫一個牙套清潔篇
歡迎已矯正或正在諮詢的小夥伴的留言或補充
感謝大家~

