#打工度假 我如何拿到Crown賭場的工作✏️面試準備、錄取關鍵💡英文要多好?面試穿什麼?
上次寫了一篇關於Crown賭場薪資福利待遇,很多人敲碗應徵方式跟面試過程,大家久等了!
沒看過上次文章的👇🏼
澳洲最大賭場Crown Casino集團的工作🎰台幣時薪1000?薪水福利公開💰
今天就來分享我如何準備面試以及面試被問的問題!

賭場工作能力要求
Crown是一個娛樂城,有非常多的部門,房務跟荷官的要求肯定不同,據我所知,除了荷官(賭場裡發牌的)會需要至少PR身份(要考特定執照),不然像一般餐廳、房務員工像我一樣Working Holiday Visa或學生簽證都是可以的~我在裡面也認識很多WHV的同事,所以簽證不是問題!

Snack Bar Attendant:這是我最後拿到的職位,主要是點餐、收銀、調酒,我所屬餐廳沒有那種雞尾酒,就只是whisky coke, vokda lime那種烈酒+飲料(夜店酒)
需要什麼證照?
我當時應徵的職位,沒有要求要任何證照。應徵頁面會寫~每個職缺要求不同
主要賭博的地方叫Main Gaming Floor,裡面除了遊戲機台、牌桌,也有餐廳跟酒吧,我就是在裡面其中一家酒吧上班,因為賭場到處都有賣酒(連咖啡廳都可以買酒XD),基本上F&B(Food & Beverage)所有員工都會被要求要考RSA執照,即使你已經在外面有取得合法的RSA,但要到Crown工作,還是得再考一次Crown自己的RSA!
註:RSA全名為Responsible Service of Alcohol,如果你在澳洲要在有賣酒的店家工作,就必須持有這份執照
英文能力要多好?
來澳洲工作不可能要求你出示英文檢定成績,就像你在台灣面試,不會有人要求你提供中文檢定測驗!
透過面試對談,就知道你英文程度在哪,如果說英文1-10分,我自認當時聽力8分,口說7分,可以表達我的意思,但文法語法流暢度都沒有到超級好~
如果你光聽懂英文就很吃力,你又應徵面對客人的職位,即使你面試矇上了,進去後會很辛苦,就職後很多線上跟實體的training,如果都聽不懂,那真的蠻尷尬的,外國人上課又很愛點人起來發言。

我當時那間店平日生意沒很好,甚至要自己顧店,如果聽不懂客人的要求,就要特別打電話找主管來,想像你主管大老遠跑來,問你什麼問題,你說:痾我聽不懂客人要幹嘛(真的會很尷尬)
同事很多菲律賓、越南、印度人,口音千奇百怪,連我都覺得一開始蠻挑戰的,上班會有點緊張XD我第三天上班就被安排自己上班,ㄘㄨㄚˋ死!客人有時候點酒我也聽不懂(他們不會講我要威士忌,因為威士忌品牌數十種,客人通常會講品牌或某支酒名『blue label on the rocks 或 Scotch 』,即使我聽得懂藍色標籤,也要馬上能反應出他們要JonnieWalker的Blue Label),有時候都只能很尷尬叫他們指後面酒櫃給我XD聽懂後要找POS機的按鈕又是另外一回事(汗

英文不好能投履歷嗎?
『我英文好一點再投好了,我英文那麼破,一定不會上』當有這些想法時,就先輸人家一半了~永遠只能羨慕別人領週日時薪超過1000台幣,我強烈建議大家投履歷,收到感謝信又怎樣?
只是要有心理準備你可能會面臨什麼狀況,沒有辛苦的過程,哪來進步的果實。英文要進步就是要把自己丟到英文環境,一次不會,兩次不會,第三次總有印象了吧,當你會怕丟臉時,就會逼自己下班更認真學英文!

如何應徵賭場工作?
賭場官網、Seek、Indeed(這兩個像是台灣104)
我是從官網直接投,他們更新職缺蠻頻繁,我當時投完履歷收到電話通知面試後,我再上網看那個職缺就關閉了(當時心裡默默覺得,該不會就是我了吧哈哈哈),但在Seek、Indeed求職網也都有賭場工作的職缺~我個人如果可以直接找官網投,我就不會透過求職網站。
賭場面試流程

投遞履歷到拿到offer約2週,整體效率很好,週五面試完後,HR告知我下週二前會通知結果,到了週二當天我一直都沒收到消息,當時超級焦慮,但又不敢催,結果當天收到HR寄來道歉說會晚一點通知結果,雖然沒有給我結果,但我超意外她竟然還信守承諾真的在那天聯繫我,當下對Crown 招募團隊的印象就非常好。
面試被問什麼
到報到櫃檯後被帶到一個小會議室,HR、部門經理、我,總共三個人,人都非常親切,也沒有叫我自我介紹,簡單問了幾個履歷上的問題,問我有什麼問題,就結束了XD過程約20分鐘,外國人本來就比較chill,加上我只是打工仔的職位,大家不用想得太嚴肅~
💡(問履歷上的經歷)你之前的酒吧經驗?你都在做什麼?
💡賭場有時很忙,妳要怎麼提升服務客人的速度?
💡既然你有RSA執照,那我想了解你對於酒的了解,但他有強調不是考試,只是想知道我的程度大概在哪,問了紅酒種類有哪些?認識哪些whiksy品牌?Neat是什麼意思?看起來低於幾歲的顧客要檢查他的證件
💡可以上班的時間,想要多少時數
💡你如何上下班?交通方式
💡你有什麼想問嗎?
面試下來其實可以感覺得出來,他們對於我這個人or我的經歷沒有太大興趣,比較想知道我能不能配合24小時輪班,半年內有沒有離開的計畫,上班方不方便(交通工具)
剩下我自己主觀認為我拿到Offer的關鍵以及我面試穿什麼、上班穿什麼各種細節,我就放在我的部落格,有興趣的再去看完整版囉👇🏼
下一次可以來分享我為什麼離職,雖然福利很好,不過其實沒有想像中美好哈哈,不過週日時薪2倍,1000台幣,是真的香~

Hi I'm Emma🙋🏻♀️2022到澳洲打工度假,做過農場、餐廳、酒吧、賭場、秘書等12份工作,以分享實用資訊為目標,你可以在我的部落格看到澳洲的大小事,工作、旅遊、簽證、生活、食譜等。
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