#分享踩雷台北月子中心人之初敦化館評價

Anonymous

在台北人之初產後護理之家坐月子，之前看他們裝潢漂亮然後又有高級餐點很心動，雖然每晚要價破萬，但還是選了他，結果入住之後大大改觀，不管是食、衣、住都體驗很糟，住了讓人馬上想回家，分享給大家避免跟我走一樣的冤枉路！以下是入住一個月遇到的各種荒謬事： 1. 有次晚餐吃羊肉，吃一吃感覺嘴巴有被一個尖銳的硬物劃到，以為是小骨頭就把他吐出來，沒想到吐出來的居然是鋼絲！（材質跟粗細有點像是釘書針）

真的是好險我有吐出來，因為剛剖腹產完，如果不小心吃到，這對剛腹腔動完手術的人來說還挺危險的，所以當下就有跟月子中心反應，但後續他們的處理方式卻讓人很傻眼⋯⋯ 一開始他們客服就跟我道歉+幫我換了一份新的，但後來我越想越不對，還是不太敢吃他們的食物，所以就有跟他們提我想要退掉餐點，請他們把餐費退給我，我自己去吃其他的。但沒想到他們客服打電話跟我說，他們餐點一天只能退五百，因為這次情況特殊讓我一天退一千，但我想說⋯⋯哈囉現在外面的月子餐遠遠超過這個價格，台北差不多要個兩三千，更何況他們自己賣的月子餐也要快三千！這等於是不吃他們餐點改吃別家，我還要自己再倒貼個一兩千，明明是他們的疏失，但我卻還要多付錢，這是在懲罰消費者嗎？？因為覺得很不合理，家人後續有多次跟人之初反應（吵架），他們才終於幫我們把月子餐換成別家的餐點！不過當時我跟他們說要換成某家的A餐，但廠商跟我確認餐點時，才發現他們訂的是B餐（比較便宜的），這樣偷偷把我的餐點降級也是很扯⋯⋯ 2. 再來是有次打開他們給的衣服，褲子上有大片污漬，不知道是血漬還尿漬的（？

當下跟他們反應後，客服就上來說是廠商問題，他們會再跟洗衣廠商反映，然後問我以後衣服需不需要幫我檢查，我就說以後我的衣服都請他們再幫忙檢查一遍，結果沒想到⋯⋯ 下週我就發現給我的衣服裡面居然有幾隻螞蟻，真的覺得非常噁心，如果他們不是爬在領口而是在其他地方，就會直接穿進去了欸⋯⋯

明明之前已經反應過說會檢查，然後馬上又再遇到同樣的問題！而且都第二次了，他們也只說會再跟廠商反映，然後幫我換新的這樣，真的不知道是有沒有在認真處理⋯⋯ BTW他們給的衣服超破爛的，已經拿到好幾次有破洞的衣服了😂 3. 入住大約一週後，有打電話問客服能不能換床單，畢竟一個禮拜換一次床單算是合理要求吧？但結果他們客服居然回說，除非寶寶大便或尿尿在床上，不然他們一般是沒有這種服務的⋯⋯也就是說一個月都不會幫我換床單嗎？我自己是覺得不太衛生啦，而且這麼貴的月子中心，定期換床單應該要是基本服務吧（？後來到了出住前一週，才有遇到換床單和紫外線消毒，但前面三週都沒有還是很誇張== 只能說一個月內接連遇到這麼多問題，食衣住個方面都不行，真的覺得他們品質堪憂，一點都不像是這個價位該有的樣子，非常不推薦，希望大家慎選遇到好的月子中心！🥺

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