#備孕 #抹片 #黑特 高雄讓人失去信任的生殖中心

匿名
我在高雄某大家推薦的生殖中心做不孕症檢查,順便做抹片,卻發生不愉快的事情(不確定可不可以說是哪一間 先保密)
114/10/24:於該院做抹片檢查,得知報告約1-2周後會通知,2周後未接到院方任何電話,並自行於健保快易通查詢抹片結果,顯示無異常,認為應該是院方較忙無異常即不會另行通知,便沒放在心上。
114/11/15.20.22:因為有做輸卵管攝影,這三天都有回診,都是有跟院長看診對話的,院長也未通知抹片檢查有異常。
115/5/16:因本身多囊體質月經已許久未來,回診找院長看診,竟被告知:抹片檢查發炎為何未復診?我說沒有接到院方任何通知,院長表示要去調查疏失,護理師告知於下周一5/18會打給我告知調查結果,當下沒多想就說好,離開時再三確認周一會致電給我,當天醫生有開抗生素7天讓我吃。
115/5/20:5/18周一未接到任何電話以及line訊息,我在中午有傳line提醒記得回報調查狀況,直至5/20周三中午才回訊息告知我: 「本院經查核,上傳至健保署端資料無誤,已反應給健保署,健保署亦同步查核是否為系統串接異常所致」。
一開始沒多想,直到後面越想越不對,馬上回訊息反映給院方,至今5/22周五了line對於我反映的訊息依舊已讀不回。
**我質疑的點:
1.為什麼有發炎沒通知病人,電話、簡訊、寄報告都沒有
2.有線上掛號都會收到回診提醒的簡訊,不可能手機號碼錯誤,若是遺漏通知,為何在11/15.20.22回診時都沒有人發現我有發炎的症狀應該要吃藥治療,院長既然能在今年5/16電腦看到發炎報告,沒道理去年11月電腦看不到,已經距離抹片完1個月了
3.一開始說會將調查結果打電話跟我說,拖到周三才用line回覆我,既然要調查較久時間是否該與病人告知「還需要時間調查,會較晚回覆」
說好的打電話也變成line訊息,周三中午將疑問反映回去後直至今日周五沒有接到任何電話,line訊息已讀不回,處理事情相當沒有誠意,說會打給我的也是院方
因為醫院的消極處理,我已經跟衛生局提出行政流程申訴,只是一個抹片報告竟然可以處理成這樣,難想像萬一真的在這裡做試管會不會有更嚴重的紕漏,這間原本是許多網友推薦的醫院,我現在對他產生了極度不信任,以後不會再去了,而且還好我只是發炎,萬一有更嚴重的病變沒被通知到.拖了半年會不會變成延誤就醫?



