#討論 想知道大家在找保母/接托育最困難的事,目前正在開發一條龍托育平台

更新2 我們同時也想傾聽保母的聲音!當初覺得這裡應該主要是家長,所以只提供了家長的問卷。但如果也有保母剛好看到這篇文章,非常歡迎提供意見!保母版問卷也會抽出5位幸運兒送出100元超商電子禮券唷。如果同時身為保母也是家長,兩份都可以填,都可以抽獎唷! 保母版問卷:
更新 問卷連結已更新!新的問卷不再有冗長的金額問題,只剩下基本資料、大家對新平台功能的期許、平台使用上的問題。大概3-5分鐘就可以完成了唷。 現在有幾個小孩也可以複選了。謝謝版友偵錯! 現在文中的連結就是新問卷了。舊問卷連結已被我刪除,避免混淆。 原文 🍼 找保母這件事,有時候真的不是做足功課就夠了…… 大家好~我是Grace,目前正在帶領一個新創團隊,想開發一款讓家長找托育更方便、更安心的 App/網站。 這個想法其實來自我的兩位姊姊。 她們在尋找保母、安排寶寶托育的過程中,即使做足功課、加入各種社團,還是遇到不少突發狀況。 也因為她們的經驗,我開始思考: 🤔 臨時有事需要找人照顧寶寶,該去哪裡找? 🤔 看了很多保母資訊,卻還是不知道對方的托育理念適不適合自己? 🤔 有什麼方法能更快、更有效率找到與自己頻率相同的保母? 🤔 如果雙方發生爭議,有沒有更完善的合約與協助管道? 尤其是臨時托育、夜間托育,我們覺得還有很多值得改善的地方。 🌱 所以,我們想試著做出一些改變! 我們正在規劃一款「保母 × 家長」托育媒合 App/網站,結合Airbnb的概念,希望未來能提供: 🔎 透過標籤篩選,更快找到符合家庭需求的保母。 🕒 尋找緊急、臨時、短期或長期托育。 💬 透過文字聊天、視訊面試,提前了解彼此。 📝 使用線上合約與第三方金流,讓交易流程更有保障。 🤝 遇到問題時,有平台客服可以尋求協助。 這些功能都還在規劃與開發階段,而我們不想只憑自己的想像決定家長需要什麼。 比起自己猜測,我們更希望直接聽聽真正經歷過這些事情的爸媽怎麼說! 📋 不論你是正在找保母、未來可能需要托育,還是已經走過這段育兒歷程的家長,都很歡迎分享你的經驗。 我們預計於 2027 年初申請教育部 U-start 創新創業計畫,希望透過這份市場調查,了解台灣家庭在托育上的真實需求,讓我們有更具體的依據去爭取資源、持續開發。 ⏰ 問卷約需 10 分鐘,想邀請你幫我們填寫! 👩‍🍼 家長版問卷傳送門:
🎁 問卷抽獎資訊 • 填寫截止:2026/12/24 • 抽獎贈品:100 元超商電子禮券,共 5 名家長得獎者,每人 1 張 • 公布名單及聯繫:2026/12/31 手機/email通知 記得依問卷說明留下聯絡方式,方便中獎通知喔! 如果你也曾經為找保母煩惱過,或希望未來的托育選擇能更方便、更安心,歡迎花一點時間幫忙,也可以分享給其他爸媽。 我們還在起步階段,但希望能從大家的真實經驗出發,一步一步讓台灣的托育環境變得更好。 有任何建議或想法也可以在底下留言,謝謝大家!❤️
愛心
森77
3
10
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1.建議可參考目前政府機關找保母的平台,你覺得缺點是甚麼,就用APP去做改善。 2.會覺得有風險的地方是,前置作業審核時你可以請保母提供登記證(一定要有才能托育非三等親的幼兒),但這中間如果有甚麼狀況,譬如說:收托人數超過了、該保母其實托育素養/專業素質不佳,平台要負起的責任是甚麼? 3.這個APP未來會收費嗎?收費是否足夠支應管理的費用支出? 以下關於問卷建議 1.不實檔案可向平台檢舉,平台會進行調查,怎麼進行調查? 2.幼兒年紀選項不能複選,兩個小孩就無法點選了 其實類似的網站一直有人在做,只是現在詐騙太猖狂,怎麼讓使用者(家長/保母)願意去用這個平台,是可以思考的地方。
1.我覺得問卷問的問題跟一條龍托育平台有點脫鉤,一昧的強制家長填寫能接受的到府/到宅金額,完全沒有看到標題上一條龍的相關提供建議的問題,金額說真的多數人應該能接受的還是行情價,但是保母本身如果做的很好有經營,相信價碼高也是一定的。 2.承接問卷問題,不論是托嬰或是保母,都希望照護孩童的空間有監視器,並且在送托的期間都可以隨時抽查 3. 因為政府有做準公共的保母,符合國家資格,與這類保母簽約可以有政府的補助,費用降低很多,但是媒合的平台非常的奇怪,例如我在新北市某區xx地址,平台叫我要把能接受的街道提供清楚,也只介紹提供的街道保母,超級莫名其妙的媒合方式
B2(已編輯)
好幾個競品網站,你們看過了嗎?
B2 謝謝建議!的確應該可以把金額部分拿掉,這部分的確很冗長。我會再做修改! 監視器的部分,家長的確會希望保母提供監視器,但我目前聽到的狀況,在宅保母是不願意提供監視器給家長看的,我們也有另一份給保母的問卷,看看有什麼方法可以讓在宅保母願意在某些狀況下提供監視器。到府保母就不太有這個問題。 目前的媒合平台的確都分區分得很詳細,這部分也是我們主要想改善的地方,讓搜尋更有效率。
B1 謝謝建議!關於身分認證、保母證認證我們一定會做,也會實時更新。我們也有打算引入良民證標籤。這樣可以讓雙方更安心。有假資料通報平台下架也是一定會有的機制! 從我姊姊們遇過的狀況,我們目前看到的媒合是非常沒有效率而且勞師動眾⋯⋯我們就是想針對這些去做改善。會想在這邊問大家,主要是因為這樣申請後續的創業補助需要提供一些市場調查的資料,讓評審知道「這是很多人都有遇到的問題」。
過去我曾在居家托育服務中心擔任督導及訪視員五年多,有問題可以交流互動。 本身有保母證照,現在也有兩個孩子。 以監視器這件事情來說,我們都是跟保母說明,裝監視器是保護自己,就算有區分工作區域和私人區域,我個人還是不支持可以隨時隨地讓家長可以遠端看監視器的,所以政府如果可以補助監視器設備(印象中某些縣市有),再加上定期備份的功能可以上傳到雲端,發生事情的時候在雙方同意下才可以調用,我是支持的。 為什麼我不支持可以隨時隨地觀看監視器內容,因為托育很重要的一個關鍵是-信任,更不提有時影片會有讓人誤會的情況發生,試想,你在工作的時候隨時隨地有人不定時的遠端監控你,甚至翻拍下來做為證據,然後可能馬上或是事後才來興師問罪,那該有多焦慮? 那我們可以怎麼觀察一個保母的狀況? 1.不鼓勵24小時全日托育,無法讓你天天看小孩,親子互動會降低。 2.每天帶回洗澡時觀察孩子的身體有無異樣。 3.寶寶日誌或是APP有無重點記錄孩子的飲食、排便等。 4.不用一直傳照片或是跟我保持熱切的對話,照顧小孩最重要。 5.居家環境的清潔程度、保母的應對進退等等。 6.家人對於保母的支持程度,是否有支援系統?例如,有些保母家中還有其他長輩會協助一起育兒。 這世界上壞人是存在的,不論在保母端或是托嬰中心或甚至是之前還出現吸毒父母送托後死亡結果栽贓給保母,如果你要做為一個中立的APP,不止可能遇到壞保母,壞家長也可能出現,如何保持中立的態度並有一些指引的方針是重要的~ 目前看起來你們是站在家長的立場來規劃,那麼保母端的擔憂、困擾,要怎麼協助他們,我認為也是要一併思考的地方。
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