蝦皮打工心得

亞洲大學
實習三天期間,每天約三至四小時,卻要求在短時間內熟悉所有工作內容。原本以為工作主要是包裹上架,實際進入後才發現工作內容繁雜,除了基本作業外還有許多額外事項需要處理,上架規定不能超過15秒,部分包裹重量較重或體積較大,工作負擔比原先預期高。(輪胎、24罐八寶粥、18瓶飲料等)。
許多情況都是遇到問題後才教如何處理。下班後仍常在群@你組詢問上班相關事項,也會在群組@你並公開指出工作失誤及公布監視器畫面。
🔺工作內容(早班):
檢查機器設備
處理逾期包裹
包裹上架
打包寄件
拍照回報
填寫紀錄表單
店面清潔(分週清月清)
「蝦皮特選」與「環保無包裝」類型包裹,規定需於到店當天中午12點前完成上架。
有些門市需要在10:00前打包「SCS HD」包裹
通常一次上班需要跑 2~3 家門市。
部分門市還需要額外進行「包裹重新分配」,分配完成後才能繼續上架。
🔺工作壓力與負擔
公司規定包裹上架平均速度不得超過 15 秒,超時可能需要被檢討。但實際工作中,部分包裹重量或體積較大,例如輪胎、24 罐八寶粥等,工作負擔比原先預期高。
物流量也相當驚人,有些門市一次至少需要處理 20 箱物流,多的甚至百箱。曾有一天跑三家店,總共上架超過 700 個包裹。
🔺工作環境
不同門市環境差異很大:
部分門市沒有冷氣,夏天工作特別悶熱
有些門市甚至沒有廁所
打開門看到堆滿物流箱的情況十分常見,更想離職
物流箱數量多、重量重,也增加工作受傷風險,例如:
撞到物流箱
撞到櫃子
夾到手
撞到頭
被櫃子邊緣割傷
幾乎每天都有機會受小傷,建議工作時戴口罩與手套。
🔺工作規定
上班規定包含:
必須穿公司提供的背心(多人輪流共用,可自行申請個人背心)
不可戴耳機或播放音樂
需穿長褲及完整鞋襪
需使用兩種方式打卡(APP打卡及到店、離店To單拍照回報)
另外,公司薪資計算以 15 分鐘為單位,例如若上班到 11:29,薪資可能只計算到 11:15,因此打卡時間需要特別注意。
🔺群組文化與要求
工作期間需加入多個 LINE 群組,我最多就有10個,包括:
班表通知
日常回報
異常狀況回報
上下班相關事項
政策更新
除了班表與政策通知外,群組每天也會有大量例行事項、接龍回報與各種臨時通知,訊息量相當多,若完整查看每天可能需要花費不少時間。
🔺整體感受
優點:
時薪尚可
排班彈性
適合兼職或斜槓
缺點:
教育訓練嚴重不足
工作量大且規定繁雜
工作環境較辛苦
群組行政事項多
人員流動率高
體力負擔較重
如果是單純想找輕鬆兼職,不建議。

